Startseite > Hair-express.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 164374 > Eingabeformular Firmenantwort
Wollen Sie auf diese Beschwerde antworten?

Ich habe am 23.02.2018 meine Bestellung über 38,93 Euro per Vorrauskasse bezahlt. Etwas später bekam ich eine E-Mail, dass ich mit einer längeren Wartezeit rechnen müsste, obwohl die Artikel bei meiner Bestellung als lieferbar gekennzeichnet waren. Da ich die Sachen dringend brauchte und mir auch kein genauer Liefertermin genannt werden konnte, habe ich meine Bestellung am 19.03.2018 widerrufen.

In den AGB`s der Firma heißt es, dass sie bis spätestens 14 Tage die Vorrauszahlung zurückerstatten. Heute ist der 06.04.2017 und ich habe immer noch nichts rückerstattet bekommen. Auch ist es nicht möglich per E-Mail wirklich Kontakt aufzunehmen, da man immer nur automatische Standardmails als Antwort bekommt. Ich habe jetzt etwas recherchiert und es scheint, dass meine Probleme mit dieser Firma bei weitem kein Einzelfall sind. Fazit: Am 23.02.2018 Ware bestellt und heute am 06.04.2018 keine Ware und kein Geld zurück.





Bitte füllen Sie alle Angaben vollständig aus.
Firma / Institution 
Adresszusatz 
Straße und Hausnummer 
Ort  PLZ
Land 
Bereich / Abteilung 
Ansprechpartner 
Position 
Telefon  Fax
Ihre E-Mail-Adresse 
Ja, ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert.


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!