Beschwerde lesen

Folgender Fall:

Habe mit Lottoland nichts zu tun weder ein Konto noch bin ich sonst jemals auf dieser Seite gewesen und habe auch keine Lastschriteinzugsermächtigung gegeben.

Habe mehrere unberechtigte Abbuchungen auf meinem Firmenkonto von einem Zahlungsdienst namens Transact24 (UK) Limited bemerkt bei allen Zahlungen ist Lottoland und eine entprechende Warenkorb Nr. angegeben die Beträge reichen von 0,75 Euro bis 15 Euro insgesamt über 90 Euro. Glück, kann das ganze umgehend zurückbuchen und habe nun einen Antrag auf Sperrung von Abbuchungen dieses Anbieters veranlasst.

Meine Bank habe ich umgehend informiert sowie eine Anzeige bei der Polizei erstattet.

Bei Lottoland versuchte ich den Sachverhalt am Telefon zu erklären und weitere Zahlungen zu sperren, doch leider woltte die Dame mir keineswegs helfen es hätte Sie nicht weniger interessieren können, im Gegenteil statt zu helfen wurde lapidar gesagt "Ja, da können wir ja nichts dafür und ich solle besser nachweisen, dass die Zahlungen nicht von mir sind sonst droht mir ein Inkasso Verfahren. Da frag ich mich, ob es noch geht? Die Frau hat wohl nicht verstanden, dass hier von Abzocke die Rede ist. Habe es auf dem Wege nochmal per E-Mail versucht, leider gibt es da erst gar keine Antwort auf solche wichtigen Anliegen, eine echte Frechheit.