Beschwerde lesen

Es ist ja wirklich eine Frechheit was sich die Mitarbeiter von gls, sowohl die Packerllieferanten als auch die Mitarbeiter im Kundenservice, leisten.

Ich bleibe extra zuhause und warte auf ein Paket. In einem mail wird das paket zwischen 11-13 uhr angekündigt. Mit einem Mail werde ich informiert, dass ich kurz vor 14 uhr daheim nicht angetroffen wurde (bin den ganzen Tag daheim).

Nur weil es regnet findet es dieser Mitarbeiter nicht notwendig seine Arbeit zu erledigen umd Pakete zu liefern (hab nicht mal eine Benachrichtigung im Postkasten erhalten)!

Die Beschwerde wird unfreundlich behandelt und der Aufforderung für eine neuerliche Zustellung wird nicht nachgekommen. Einen vorgesetzten kann man nicht sprechen (Begründung: ist halt nicht möglich). Das letzte mal allerdings war es möglich, dass es am Abend nochmals zugestellt wurde.

Das ist mittlerweile das zweite mal binnen einem Monat, dass mir das mit gls passiert!

Neuerliche Zustellung sollte am nächsten Werktag erfolgen. Auf Anfrage eines Zustellfensters wurde mir 8-18 uhr mitgeteilt. Nach meiner Rückmeldung, dass ich von 16 - 18 uhr einen Termin habe, wurde das Zeitfenster eingeschränkt, auf 15-18 uhr. Das ist ja nicht wahr.

Das schlechteste Zustellunternehmen, dass ich kenne!