Beschwerde lesen

Hallo Post-team! Ich möchte einmal etwas loswerden, da ich wirklich schon so enttäuscht von dem Postservice bin.

Ich habe 3 Sendungen in den letzten 6 Monaten geschickt bzw. erwartet und keine der 3 ist angekommen. Bei einem war es sogar versichert und ich habe nach 1 Stunde Arbeit mit Nachforschungsantrag und Formular ausfüllen und Rechnungen einscannen und anhängen und rausfinden was das ganze gekostet hat etc. nichts erstattet bekommen, weil die Ware kein Versicherungsfall war. Ich möchte diese Arbeitszeit eigentlich gerne in Rechnung stellen!

Und wenn es gar nicht versichert ist, dann kommt es anscheinden gar nicht mehr an. Das ist wohl Preisstrategie!

Ich möchte auf den Post bitte keine Stellungnahme, es ist mir auch wurscht, was ihr dazu zu sagen habt, weil es Beschwerdemangement gibt und Strategien wie mit solchen Posts umgegangen werden sollte, daher wird das einfach ein Blablabla sein.

Ich möchte einfach, dass das Service verbessert wird und daran gearbeitet wird, dass Sendungen tatsächlich ankommen! Der Spruch, wenns wirklich wichtig ist, dann mit der Post, ist aus meiner Sicht einfach eine Unwahrheit, weil es in den wenigsten Fällen klappt, außer man versichert es doppelt und dreifach und dann kanns immer noch nicht versichert sein.