Beschwerde lesen

Ich habe diese Prepay-Kreditkarte seit 09/14 und bin im Großen und Ganzen zufrieden. Hier meine Erfahrungen:

Mankos: 1) Im September 2015 wurde ein Betrag geblockt, dem ich ca. 3 Wochen hinterher rennen musste (wurde trotz mehrerer Emails vom Hotel und mir an VIABUY nicht freigegeben).

2) Im Sommer 2015 konnte ich an den Mautstellen der französischen Autobahnen die Gebühr bezahlen, ca. 2 Monate später wurde meine VIABUY-Karte nicht mehr akzeptiert (kleine Erläuterung: bezahlen OHNE PIN-Eingabe war im Sommer noch möglich, obwohl ich sonst IMMMER die PIN eingeben muss!).

3) Es gibt keine App (zumindest für Android)

4) Der Service bei VIABUY ist wirklich sehr langsam und "poor"

5) Bargeldabhebungen am Automat kosten 5 Euro (habe noch eine SKRILL-Karte, da kostet die Abhebung nur 1,80 Euro, egal welches Land und welche Bank)

Nun zur Zufriedenheit: 1) Aufladung per "InstantTransfer" innerhalb weniger als eine Sekunde. Das Geld ist sofort auf der Karte!

2) Keine Aufladegebühr

3) Akzeptanz fast überall (außer Mautstellen in Frankreich)

4) Zurücküberweisung auf das eigene Konto kostet nur 20 Cent (dauert allerdings ca. 3Tage), trotzdem akzeptabel

5) Aufladelimit ist bei mir zwar "unbekannt" (selbst auf Nachfrage, s. Punkt 4 Manko), jedoch kann ich pro Monat >1000 Euro aufladen

6) Für jede Transaktion (Bezahlen/Abheben/Aufladen) erhält man sofort eine Email mit dem genutzten Betrag und dem aktuellen Guthaben (finde ich persönlich super).

Fazit: Man sollte die VIABUY mit einer anderen Karte kombinieren (z. B. SKRILL (ehem. Moneybookers) ), ansonsten kann ich keine wirklichen negativen Aussagen über VIABUY machen. Vor- und Nachteile gibt es bei jeder Karte.