Ich habe das Geschenkspaket für rinr Taufe nach Neuss am 5. Oktober in Wien am Vormittagaufgegeben.
Da wurde es am 7.10. um 3 Uhr Früh an den Kooperationspartner Hermes Deutschland übergeben. Hermes erklärt aber, dass dieses Paket nur elektronisch angekündigt wurde. So steht es auch in der Nachverfolgung bei My Hermes.
Weder die Post in Österreich, noch Hermes gibt mir Auskunft, wo das Paket nun ist!
Die Taufe ist am Samstag und das hoffentlich noch mit diesem Geschenk!
Bitte helfen Sie mir, dass dieses Paket gefunden, gescannt und zugestellt wird!
Die letzten Pakete waren immer innerhalb von 2 Tagen zugestellt und auch nachverfolgbar.
Weder die österreichische Post als Auftraggeber, noch Hermes hat mir bis jetzt weitergeholfen.
Bei knapp 20 Euro Porto, sollte schon auch das Service stimmen, zumindest die Kooperationspartner miteinander kommunizieren und sich rasch darum kümmern und nicht wie von der Post angekündigt in 2-3 Wochen.
Mit Dank und Gruß
Annemarie Baumann