Beschwerden und Reklamationen aus online

07.07.2020 | 12:45

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Travelgenio

Flugstornierung durch Fluggesellschaft und keine Rück...

Buchungscode Galileo: LH9FFH Buchungscode Travelgenio:17125393 Die Fluggesellschaft hat meine Flüge storniert. Jedoch will sie mir keine Erstattung leisten. Sie haben mich weiter an Travelgenio geschickt. Ich bekomme keine Rückmeldung auf meine... mehr

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06.06.2019 | 12:51

Online Shops > Brillen und Kontaktlinsen > Mister Spex

Bestellung technisch nicht machbar?

Bei meiner Bestellung wurde ich erst gefragt, ob ich auf 'höherwertige' Gläser umsteigen wolle. Nein ich wollte keine Kunststoffgläser, sondern wie bestellt Glas. Daraufhin war plötzlich meine Bestellung mit der ausgesuchten Brillenfassung nicht... mehr

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09.03.2019 | 18:58

Finanzen und Recht > Banken > easybank

Easybank in Wien diskriminiert Ausländer und Arbeitslose

Easybank in Wien verweigert mir die Eröffnung eines Aktiendepot. Mir wurde bei der easybank AG in Wien ein normales Konto verweigert, weil ich als Deutscher (Ausländer) keinen Bezug zu Österreich... mehr

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07.01.2019 | 09:37

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > MANGO

Keine Erstattung trotz Rücksendung der Neuware

Mir ist das Gleiche passiert, wie vielen anderen: ich habe ein Paket mit drei Waren zurückgesandt, nur zwei wurden mir erstattet. Angeblich ist die dritte Ware nicht angekommen. Trotz mehrfacher Reklamationen weigert man sich, mir das Geld... mehr

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24.08.2018 | 13:47

Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services

Alphacomm überwiesen, kein Guthaben erhalten!

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe über mein Konto bei der Noris Bank, Konto DE08 10007 7777 0467 6318 00 eine Überweisung zum Transfer über 15,00 Euro auf meine Telefonnummer: +491747367470 getätigt! Bis zum heutigen Tag, ist keine Gutschrift... mehr

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23.07.2018 | 09:30

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Keine Ware bekommen

Ich habe Light In The Box mehrmals angeschrieben und mitgeteilt, dass ich meine Ware nicht erhalten habe. Und ich werde immer wieder vertröstet. Ich habe eine Versandart von 7-14 Tage gewählt und... mehr

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29.01.2018 | 14:58

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Newsletter abstellt - Werbung erfolgt weiter

Das Angebot einen Newsletter abbestellen zu können, stellt sich als unwahr heraus und verstößt gegen geltendes Recht. Es werden täglich Newsletter geschickt. Immer wieder wird dieses Unternehmen von mir als Verbraucher gebeten, diese Belästigung zu... mehr

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29.05.2017 | 16:39

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > adidas International Trading

Kauf auf Rechnung nicht möglich

Servicewüste Deutschland. Da sitzt man circa eine Stunde und sucht man sich die Produkte aus, die man zur Auswahl bestellen möchte und dann scheitert es am letzten Schritt. Die Zahlung per Rechnung... mehr

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25.05.2017 | 20:33

Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de

Ware bezahlt, jedoch keine Lieferung erhalten

Ich habe am 30.04.2017 zwei Großpackungen Conditioner im Wert von 94,50 Euro bei hair-express bestellt und umgehend eine Bestätigung erhalten. Die Zahlung erfolgte per VisaCard. Das Geld wurde am 03.05.2017 abgebucht. Eine Woche später kam eine... mehr

4.75

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18.05.2017 | 13:13

Online Shops > Elektronik & Zubehör > eGlobal Central

Keine Bestellbestätigung, späte Reaktion

Keine Bestellbestätigung erhalten, Geld überwiesen und es wurde abgebucht. Nach knapp einem Monat eine Rückmeldung in unverständlichem Deutsch: Ich soll meinen ganzen Namen nennen. Seitdem wieder... mehr

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14.03.2017 | 18:27

Technik > Computer und EDV > Apple

Apple hat Prozesse nicht im Griff & schxxx auf langjä...

Airpods bestellt, PayPal als Zahlungsmethode angegeben und sechs Wochen gewartet. SM bekommen nach über sechs Wochen, dass von PayPal nicht abgebucht werden konnte und ich mich in mein Konto (PayPal) einloggen soll und dass es dann erneut versucht... mehr

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19.01.2017 | 13:31

Online Shops > Mode > Desigual

Täuschung des Kunden durch 20,-- Gutschein

Täuschung der Kunden durch 20,-- Gutschein Habe im August einen Gutschein über 20,-- für die neue Herbstkollektion erhalten, den ich per online Bestellung auf 2 Artikel eingelöst habe. Ich habe einen Artikel zurückgeschickt und nur den um 20,--... mehr

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09.10.2016 | 11:46

Online Shops > Mode > Jacadi

Doppelte Abbuchung wird nicht erstattet

Mitte Juni 2016 habe ich eine Online-Bestellung bei Jacadi.de Kindermoden getätigt und mit Kreditkarte (Visa) bezahlt. Der Betrag von 85,10 wurde auf meiner Kreditkarte und dann auch auf meinm Girokonto doppelt belastet (am 14.6. und am 21.6. für... mehr

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04.05.2016 | 19:40

Internet > Bezahldienste > paysafecard.com

Paysafe mit sofort Überweisung klappt nicht

Habe Paysafe mit Sofort Überweisung gekauft, aber nicht bekommen. Bearbeitung dauert ein paar Tage wurde gesagt, aber SÜ ist für sofort und nicht für später. mehr

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08.04.2016 | 07:23

Internet > Sonstiges > LottoPalace.com

Doppelabbuchung wird negiert trotz Nachweisführung me...

Vorab, ein Impressum, was hierzulande ja zwingend pflichtig ist, scheint beim Unternehmen namens Lotto Palace Com offenbar keinen zu interessieren! Man weiß nicht, wo deren Geschäftsmodell genau... mehr

5.17

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04.12.2015 | 13:54

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > Nike

Stornierung eines Bestellung durch Nike, angeblich ni...

Guten Tag, ich habe bei Nike online zum Black Friday ein paar Schuhe bestellt. Ich erhielt eine Bestellbestätigung mit dem Hinweis, dass die Ware versandt wird. 2 Tage später erhielt ich eine Mail, wonach Nike den Auftrag storniert, weil die Ware... mehr

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27.07.2015 | 19:13

Internet > Shopping-Portale > Amazon.de

Kontosperrung weil man Rücksendemöglichkeit nutzte

Amazon.de, lange sprach ich nur Gutes über den Service, bis es mich selbst Eiskalt erwischte: Schlimm, Schlimmer, am Schlimmsten! In der letzten Zeit hatten wir oft Artikel bestellt, die zwar als NEU deklariert waren, jedoch schon beim Kunden... mehr

4.31

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13.07.2015 | 12:49

Online Shops > Möbel > AmbienteDirect

Ware für knapp 4.000 Bestellt, keine Reaktion **unser...

Hallo, ich habe am 15.6. einen Tisch bestellt, angegeben als sofort lieferbar via Vorkasse. Nach einer Woche ohne Reaktion habe ich die erste Mail geschickt mit der Bitte um Status, keine Reaktion eine woche später wieder eine Mail, wieder keine... mehr

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19.03.2015 | 08:24

Online Shops > Möbel > ikea.com

Ikea liefert unvollständig+will 2x Zahlung bei Nachli...

Kauf per internet mit Zusendung und Zahlung per/an dhl. Ohne Zahlung bekommt man die Ware nicht. Eine Lampe fehlte. Reklamiert und kostenlose Nachlieferung wurde angekündigt. Nun soll die Nachlieferung kommen. Aber es kam auch eine neue Rechnung... mehr

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09.12.2014 | 16:52

Online Shops > Elektronik & Zubehör > Light In The Box

Ware seit 38 Tagen "unterwegs"?

Ich habe am 23.10 bestellt, am 31.10 wurde alles versandt. Heute, am 08.12 warte ich immer noch auf mein Paket, der Support gibt auch nach etlichen Versuchen keine Rückmeldung, alles was ich erhalte sind automatisch generierte Werbung. Und... mehr

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01.12.2014 | 11:47

Handel > Mobilfunkshops > service4phones

Handy bezahlt - keine Lieferung

Am 25.11 2014 habe ich bei der oben genannten Firma ein Nokia-Handy 1616 dunkelblau bestellt und den Betrag vo 39,90 € sofort überwiesen. Das Handy ist nicht eingetroffen und laut e-mail- Benachrichtigung ist die Firma in Konkurs. Dennoch war zu... mehr

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15.08.2014 | 13:00

Online Shops > Bücher, Filme, Musik und Games > Schottensoft

Ware nicht geliefert, Geld nicht erstattet, Unverschä...

Windows 7 bestellt, sofort online bezahlt. Ware nicht geliefert; immer wieder reklamiert, immer wieder neue VERSPRECHUNGEN, immer noch nichts passiert nach mittlerweile 8 (!) Wochen. Es beibt nur der Gang zum Rechtsanwalt! mehr

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29.07.2014 | 13:58

Freizeit und Sport > Sportartikelhersteller > adidas.de

Adidas schickt dreckige/benutzte Schuhe

Hallo zusammen, ich habe mir am 10. Juli 2 Adidasschuhe bestellt. Die Bestellung ist nach 12 in Worten zwölf Tagen angekommen. Die eine für meine Tochter haben wunderbar gepasst. Die anderen habe ich zurückgeschickt weil die mir nicht gepasst... mehr

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