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215 Views | 22.11.2019 | 13:33 Uhr
geschrieben von Bert Korporal
Microsoft (Unterschleißheim)
PC nach Update von Windows 10 im Nov. 2019 funktionsunfähig. Programme Mozilla Thunderbird und Firefox waren gelöscht
Nach dem letzten Update durch Microsoft im Nov. 2019 war mein PC funktionsunfähig. Sämtliche E-Mails und die Programme Mozilla Thunderbird und Firefox waren gelöscht.
Der Microsoft Support hat 2 Tage gebraucht, um Windows 10, Mozilla Thunderbird und Firefox wieder aufzuspielen, trotzdem laufen die Office Programme immer noch nicht.
Versucht man Office zu aktivieren (das Programm wurde beim Kauf im Aug. 2012 erworben) verlangt das System jetzt einen neuen Product Key. Der ursprüngliche Product Key wird nicht mehr akzeptiert. Ich bin aber nicht gewillt, das Office-Programm noch einmal zu kaufen, denn schließlich habe ich den Murks mit dem automatischen Update ja nicht verursacht.
Meine Forderung an Microsoft:
Aufspielen und Installation eines funktionsfähigen Office-Programm-Pakets
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