Hermes Germany GmbH (Hamburg)
2 Mal die angegebene Anschrift nicht gefunden
Bestell-/Kundennummer: 65199140900169
Die angegebene Anschrift konnte 2-mal nicht gefunden werden
Auch ich darf mich nun über Hermes ärgern. Ich habe mir im Internet ein T-Shirt bestellt, welcher von Hermes bis zum Fr, 19.07.2019, geliefert werden sollten. Also warte ich auf das Paket. An diesem Tag habe ich 2 Pakete von Hermes erwartet, welche logischerweise zur gleichen Adresse verschickt worden sind. Von diesen 2 Paketen sind am 19.07.19 nur eins angekommen.
Die Begründung für das andere Paket laut Hermes Sendungsübersicht: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden". Wie kann das bitte sein, dass Hermes die Adresse nicht finden kann, obwohl am dem Tag ein Paket von Hermes angekommen ist? Ist es so schwer 2 Pakete an die gleiche Adresse zuzustellen? Daraufhin hat es erstmal bis zum 24.07.2019 gedauert, bis zum nächsten zustellversuch, hier wieder das gleiche: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden."
Hier die Sendungsübersicht:
Do, 25.07.2019, 14:14 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Do, 25.07.2019, 08:23 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 24.07.2019, 14:55 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Nürnberg aufbewahrt.
Mi, 24.07.2019, 12:51 Uhr Der Empfänger hat einen Wunschnachbar für die Zustellung gewählt.
Sa, 20.07.2019, 12:54 Uhr Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Nürnberg.
Fr, 19.07.2019, 15:09 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
Fr, 19.07.2019, 08:57 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 19.07.2019, 05:43 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Nürnberg eingetroffen.
Do, 18.07.2019, 20:00 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Do, 18.07.2019, 16:59 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.
29.07.2019 | 15:14
Abteilung: Social Service
Hallo Lukas D.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 26.07. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
und worin lag nun das Problem?
; )
Beschwerde ist gelöst