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33 Views | 19.04.2021 | 19:48 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 5XEENB
Kein einziges Mal geläutet!
Neben meinem Abholschein kleben noch drei weitere GLS Abholscheine an der Eingangstür, wo ist hier also der gemeinsame Nenner? Und während des Lockdowns zu behaupten der Empfänger sei nicht da ist noch ein weiteres Zeichen, dass GLS Kundenzufriedenheit egal ist. Meiner Meinung nach wird als einziges das Abholticket zugestellt und der Empfänger darf sich um den Rest kümmern. Das passiert, wenn die Zusteller kein Geld für die Zustellung bekommen.
ofortantwortGuten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und erst dann eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 225273 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
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