4 Views | 11.03.2020 | 10:16 Uhr
geschrieben von Ariane Ebigt
Bestell-/Kundennummer: 11200543273
Von GlS werden Pakete zurückgeschickt mit Vermerk Annahme verweigert, ohne die Adresse angefahren zu haben oder mit Vermerk Adresse nicht gefunden. Was seltsam ist, denn alle anderen Unternehmen finden die Adresse problemlos.
Die letzte Lieferung am 28.02. wurde laut Paketverfolgung im GLS Paketshop hinterlegt, aber eine Benachrichtigung darüber fehlte. Ausserdem im welchem Shop? Die Fahrer ersparen sich die Mühe der Auslieferung und einer Benachrichtigung schicken Pakete einfach retour. In meinem Fall regelmässig unter Verwendung diverser Ausreden.
Da ich über Amazon viele Dinge bestelle und viele Pakete bekomme, muss ich leider sagen die Schlamperei passiert nur bei GLS.
Meine Forderung an GLS Germany:
Den Transportauftrag nicht nur anzunehmen, sondern auch auszuführen, Kunden zahlen ja dafür.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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