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Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 50 Views | 14.01.2020 | 15:16 Uhr
geschrieben von Andrejs

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Schrecklicher Service

Um 10:00 Uhr kommt eine Nachricht - Zustellung heute von 8:00 bis 17:00 Uhr (Sie müssen den ganzen Tag warten). Keine telefonische Nachricht. (Sie sollten Ihre E-Mails während des gesamten Zustellzeitraums überwachen - ungefähr eine Woche. Und wenn Sie kein Smartphone haben?) Wir sitzen, wir warten. Um 15:00 Uhr erhalten wir eine E-Mail - Sie sind nicht zu Hause, Ihr Paket in einem Paketshop neben Ihnen ist nur 2 Kilometer entfernt. Es ist einfach schrecklich, was für faule Angestellte. Ja, und die Führung kümmert sich anscheinend nicht darum!

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Niemals die Dienste dieser Firma in Anspruch nehmen


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
26.02.2020 | 13:03
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag, wir kümmern uns sehr gerne um Ihr Anliegen. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Paketnummer per Mail. socialmedia spider monkey dpd.at. Liebe Grüße, Sandra vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


21.01.2020 | 18:18
von Andrejs noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe nur eine Entschuldigung bekommem. Das Paket musste ich selber tragen.


26.02.2020 | 08:27
von Andrejs gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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