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4 Views | 01.02.2019 | 16:18 Uhr
geschrieben von Ingo Bathmann

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Die Zustellversuche werden wieder nicht eingehalten!

Bestell-/Kundennummer: Paket-Nr. P000422229...X

DPD-Paket mit dem Paketnavigator umleiten - tolle Sache. Außer der DPD-Fahrer entscheidet sich zum wiederholten Male eigenmächtig, das Paket in einem weit entfernten Abholshop abzugeben!

Ein Paket, was durch Verschulden vom DPD-Fahrer, dem DPD-Kundenservice und der Abholstelle gerade in Bremen jetzt zum 3-mal kostenpflichtig für mich zugestellt werden soll, hat der Fahrer gleich nach dem 1. erfolglosen Zustellversuch wieder in eine für mich schwer erreichbare Abholstelle gebracht.

SCHLAGWORTE
Fahrer
Abholstelle
Paketnavigator
Paket
Verschulden

Somit ist jetzt keine Nutzung des DPD-Paketnavigators mehr möglich. Telefonisch könne man mir nicht helfen? Hätte der Fahrer es wieder zum Verteilerzentrum gebracht und mir damit die Möglichkeit gegeben, die Paketzustellung über den Paketnavigator auf diesen Sonnabend zu legen, wäre der Fall jetzt endlich mal erledigt.

Versuche bei früheren Zustellfehlern eine Klärung per E-Mail herbeizuführen scheitern, da DPD zwar den Erhalt der E-Mail bestätigt aber Sie nicht beantwortet. Wenn es immer so läuft, kann DPD den Paketnavigator auch abschalten!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Keine eigenmächtigen Abgaben mehr im Paketshops und Freigabe meines Paketes im Paketnavigator!


 
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