hair-express.de (Buchholz)
Bezahlt und warte immer noch auf den Versand
Bestell-/Kundennummer: HE1414437
Ich habe am 7.01.2018 Produkte im Wert von 170,00 € bestellt und bezahlt per (PayPal). Gleich dazu hatte ich per E-Mail nachgefragt, wann die Ware geliefert wird.
Auf drei meiner E-Mails habe eine automatische Antwort erhalten, dass sie sich innerhalb wenigen Tagen bei mir melden werden. Bis heute (11.1.2018) keine Antwort erhalten und auch wurde die Bestellung nicht verschickt.
Eine Bekannte hatte auch schon mal bei hair-express.de bestellt. Damals hatte es 3-4 Wochen gedauert, bis die Ware geliefert wurde. Das ist nicht akzeptabel, wenn eine schnelle Lieferung auf der Homepage angepriesen wird. Wenn ich nicht bald eine Antwort oder die Bestellung erhalte, werde ich vom Vertrag zurücktreten.
Beschwerde ist gelöst