DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
Pakete kommen an
Pakete kommen an. Nur habe ich nichts bestellt.
Wir bekommen ständig Pakete für
eine anderen Namen in einem anderen Ort. O.k wenigstens Strasse und Hausnummer ist gleich.
Bei den ersten zwei Paketen hab ich mir noch richtig Mühe gegeben.
Beim dritten habe dann nur noch eine Beschwerde E-Mail geschrieben.
"Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen". Gut, das ist nun 30 Tage her. Scheinbar ist 30 Tage schnellstmöglich.
Heute hab das 4 Paket für dieselbe Adresse an. Ich habs aufgegeben. Werde die im Keller lagern und nach 1/2 Jahr dan irgendwann entsorgen.
Also sollte wieder mal ein Paket bei jemanden nicht ankommen. Nicht wundern. Man hat auch keine Chance das wieder los tzuwerden ausser mit viel, viel Aufwand, was ich irgendwie aber auch nicht einsehe. Das, wenn DPD Unsinn baut, dass ich Arbeit, Zeit und Geld reinstecken muss, um das auszubügeln.
03.07.2018 | 16:15
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Andreas Vogler,
wir entschuldigen uns hiermit in aller Form bei Ihnen. Der von Ihnen geschilderte Vorfall ist tatsächlich inakzeptabel. Bitte schicken Sie uns die Paketnummer an folgende E-Mail Adresse socialmediadpd.at, damit wir uns darum kümmern können.
Besten Dank.
Liebe Grüße, Manuela vom DPD Team