3. Kika Möbel-Handelsgesells...
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 12 (seit 23.07.2011)
Lösungsquote: 33.3 %
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19.09.2015 | 19:23
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Ikea
Ikea Hotline - Online-Shop? Reklamation möglich? Darf...
Wie kann es sein das ein Unternehmen wie Ikea es nicht schafft (ist es zu teuer?) eine funktonierende Hotline auf die Beine zu stellen. Was den Kunden hier zugemutet wird, ist alles andere als tragbar. Wer versucht hat schon einmal anzurufen, wird...
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02.08.2015 | 11:39
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IKEA Deutschland
Geld Rückerstattung nach Annahmeverweigerung
Am 25.6.2015 habe ich bei Ikea online einen Schreibtisch bestellt. Die Lieferzeit wurde mit 5-7 Tagen angegeben. Noch am selben Tag wurde meine Kreditkarte von Ikea mit der Kaufsumme + Versand belastet. Nach 7 Tagen habe ich in der Servicehotline...
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07.07.2015 | 13:15
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IKEA Deutschland
Onlinehandel - vielleicht erst mal üben
Nach einer Standardantwortmail und exakt 45 Minuten in der Warteschleife mit Düdelmusik (in die man erst gelangt, wenn den Roboter überlistet hat) war doch tatsächlich ein Mensch erreichbar, der mich offenbar für so dümmlich hielt, dass er mir...
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03.07.2015 | 01:15
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ikea.com
Montageservice
Wir haben über den Online-Shop eine Besta-Wohnzimmer-Schrankwand und einen PAX-Kleiderschrank inklusive Liefer- und Montageservice bestellt. Die Lieferung erfolgte dann eine Woche vor dem...
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11.06.2015 | 12:32
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ikea.com
Fast 100€ für taggleiche Lieferung und 1 Woche kein Bett
Bericht: Taggleiche Lieferung Wir sind enttäuscht und stinksauer! Am Freitag haben wir ein komplett neues Bett (Bett, Lattenroste, Matratzen) bei IKEA bestellt. Damit wir es schnell aufbauen können, haben wir uns für die taggleiche Lieferung...
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06.05.2015 | 13:21
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IKEA Deutschland
IKEA-Küchen-Desaster
Wir haben für unsere neue Wohnung ein kleine schöne Küche bei IKEA gekauft. Leider ist dabei fast gar nichts rund gelaufen und war extrem ärgerlich. Es fing bereits beim Küchenkauf in dem Einrichtunghaus in Bielefeld an: Küchenkauf und Bestellung:...
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22.04.2015 | 08:33
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Möbel >
ikea.com
Nie wieder bei IKEA online bestellen
Hej, nie wieder werde ich bei IKEA etwas online bestellen. Mein Wunschsofa war in den Möbelhäusern vergriffen. Also dachte ich, warum nicht online bestellen, klappt bei anderen Unternehmen ja auch bestens - aber eben leider nicht bei IKEA. Gleich...
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08.04.2015 | 11:39
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ikea.com
Liefertermin nicht eingehalten, kein Neuer in Sicht
Am 6.03 bestellte ich Möbel für einen Umzug, der komplette Hausstand wurde bei ikea.com bestellt. Als Liefertermin gab ich den 30.03 an. Dies wurde bestätigt. Am 9.3 musste ich den Termin auf den 07.04 verschieben, da meine Wohnung später frei...
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19.03.2015 | 08:24
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ikea.com
Ikea liefert unvollständig+will 2x Zahlung bei Nachli...
Kauf per internet mit Zusendung und Zahlung per/an dhl. Ohne Zahlung bekommt man die Ware nicht. Eine Lampe fehlte. Reklamiert und kostenlose Nachlieferung wurde angekündigt. Nun soll die Nachlieferung kommen. Aber es kam auch eine neue Rechnung...
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16.10.2014 | 15:51
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Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Lieferung IKEA - endloser Kampf
Ich bin sehr verärgert über den IKEA "Service". Seit drei Wochen warte ich auf meinen Kleiderschrank (gekauft am 27.09.2014). Bezahlt wurde bereits alles! Hier der Ablauf: Liefertermin am 01.10.2014 zwischen 14.00 und 18.00 – niemand gekommen Anruf...
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19.09.2014 | 13:18
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IKEA Deutschland
Online Bestellung
Online Bestellung bei Ikea geht gar nicht. Sendungsverfolgung unter www.Ikea geht nicht. Es wird immer nur neues Kennwort verlangt. Bei telef. Anfrage fehlt erst der Schuhschrank, - sorniert = neuer Liefertermin. Neuer Liefertermin: Anruf = jetzt...
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03.09.2014 | 12:23
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ikea.com
Erstattung Wert zurück gesandter Ware seit 7 Wochen n...
Am 09.07.14 habe ich Ware (Gardinen) im Wert von 71,96 EUR vom IKEA Onlineshop erhalten, die ich per Nachnahme (anders kann man im Onlineshop nicht bezahlen!) am selben Tag zuzüglich Versandkosten i.H.v. 6,90 EUR zuzügl. Nachnahmegebühr i. H.v....
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02.09.2014 | 14:43
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ikea.com
Mit fast neuem Poäng zusammengebrochen
Seit fast zwanzig Jahren bin ich überzeugte Poäng-Userin und habe noch immer meine allerersten beiden Poäng-Sessel im täglichen Gebrauch. Somit habe ich auch nicht lange überlegt, als nun eine Erweiterung der Auswahl meiner Sitzgelegenheiten...
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26.08.2014 | 16:39
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ikea.com
Versprochene Gutschrift wird nicht erstattet
Seit mehreren Tagen versuche ich (tel. und per Mail) völlig erfolglos Kontakt mit Ikea aufzunehmen. Am Telefon kämpft man sich durchs Menü, um dann endlos die Mitteilung: "Es sind noch mehr wie 30...
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12.08.2014 | 12:14
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ikea.com
Online-Sendungsverfolgung nicht möglich
Die Ikea-Sendungsverfolgung ist nicht möglich, da nach dem korrekten Einloggen und Anklicken der Sendungsverfolgung immer ein Feld "centiro Universe" erscheint, welches nochmals Passwortdaten verlangt, welches aber nicht die Login-Daten sind. Von...
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