Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 164 Views | 24.04.2015 | 12:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5107555

GLS Austria (Ansfelden)

Paket gar nicht versucht zuzustellen, keine Benachrichtigung!

Bestell-/Kundennummer: 85564182504

Habe mir für den Zustelltag extra Freigenommen und somit zusätzliche Kosten für einen 24 Stunden Versand bezahlt, als ich in der Sendungsverfolgung nachsah, stand Zustellversuch um 9:15. Ich habe mir extra frei genommen und war die ganze Zeit zuhause! Benachrichtigungskarte wurde auch keine hinterlassen, also nehme ich an, dass der Zusteller einfach zu faul war und erst gar nicht versucht hat, mir das Paket zuzustellen, sondern einfach alle Pakete aus Zeitmangel oder Faulheit einfach nur im Paketshop abgibt.

SCHLAGWORTE

Und als ich gestern im Sendungsverfolger nachsah, stand drinnen "falls Ihnen das Paket nicht zugestellt werden kann ist es in dem Paketshop, heute am Telefon sagt mir die Dame es sei im Paketshop", aber einer anderen Adresse. Also wo ist jetzt mein Paket überall außer bei mir!

Da hat man nähmlch gar nicht erst versucht es zuzustellen :)) )

Das traurige an der Geschichte ist das es GLS bis jetzt noch kein einziges mal geschafft hat, mir ein Paket Ordnungsgemäß zuzustellen!

Beim letzten mal sitzte ich gerade zuhause schau ins Internet und da steht Paket wurde soeben zugestellt. Als ich angerufen habe sagten Sie mir der Zustelle hätte es einen Herrn S. der angeblich an meiner Türnummer wohnt? übergeben. Also einer mir fremden Person. Dann Zurückverfolgung eingeleitet, zwei Tage später steht der Zusteller vor meiner Tür und als ich Ihm fragte wo den nun mein Paket war (dieser Mann konnte keinen kompletten Satz auf Deutsch mit mir sprechen) sagte er nur Paketshop! Paketshop?

Ein anderes mal war ich zuhause, sehe Paket wurde gerade zugestellt ruf an. sagen die mir die haben es bei jemand anderen in meinem Stock abgegeben obwohl ich zuhause war, stellen sie es den Mitbewohner der 4 Türen weiter wohnt zu ohne das Sie versucht haben bei mir zu läuten!

Also schön langsam stelle ich dieses Unternehmen wirklich schon komplett in Frage, also wenn man bei jedem Paket etliche E-mail`s, Telefonate und Nerven investieren muss, weil GLS es einfach nicht hinbekommt Pakete Ordnungsgemäß zuzustellen!

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Meine Forderung an GLS Austria: Der Zusteller soll mir mein Paket heute noch wie vereinbart zuhause zustellen, oder man soll mir mitteilen in welchen Paketshop es hinterlegt wurde!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.05.2015 | 11:58
von ReclaBoxler-5107555 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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