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Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 150 Views | 17.04.2015 | 11:48 Uhr
geschrieben von Stefanie Pucher-Endler

GLS Austria (Ansfelden)

Wenn der Paketbote NICHT klingelt

Bestell-/Kundennummer: 31416434892

Da ich mit meinen Versandkosten von Tür- zu-Tür-Service bezahlt habe, und mir durch GLS ein unnötiger Zeitaufwand entstanden ist, habe ich GLS eben eine Rechnung über meine Fahrtzeit und die Wartezeit in der Telefontonbandendlosschleife gestellt.
Mein Paket wurde nicht zugestellt und ich habe auch keine Benachrichtigung über eine Hinterlegung erhalten. Am Zustelltag war durchgehend jemand anwesend. Nach Rücksprache mit dem Versender (Firma) in D konnte ich den "Paketshop", in dem mein Paket wartet herausfinden. Eine Textilreinungsannahmestelle, welche 2,5 Stunden Mittagspause macht und 8 Kilometer entfernt ist. Ich bin selbstständig und mein Stundensatz beträgt pro Arbeitstunde Euro 33,--. Ich stelle daher GLS 1,25 Stunden meiner Arbeitszeit in Rechnung: Insgesamt 1 Stunde Fahrt (zweimal hin- und zurück) und 15 Minuten Tonband abhören.

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Meine Forderung an GLS Austria: Bezahlung der von mir gestellten Rechnung - ich bin auch eine Firma


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


25.04.2015 | 08:16
von Stefanie Pucher-Endler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.05.2015 | 14:06
von Stefanie Pucher-Endler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma GLS hat nach Aufforderung via Facebook, die von mir gestellte Rechnung beglichen.




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