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gelöste Beschwerde | 423 Views | 05.08.2011 | 10:16
von Rudolf Bischoff

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Wiederholt nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 1010485679201410280201

Wieder einmal ein Paket von Amazon, das ich nicht bekommen habe und das zurückgeschickt wurde. Das ist jetzt zum dritten Mal innerhalb eines halben Jahres passiert. Ich bekomme durchschnittlich 30 Sendungen im Jahr von Amazon, die Adresse hat sich seit Jahren nicht geändert. Ich kann daher den Grund der Sendungsverfolgung: "Anschriftsproblem" nicht nachvollziehen.

BILDER
1_reclabox-beschwerde_de_41798_thumb
1 Bild

Rudolf Bischoff

Eggenberger Allee 18a

8020 Graz


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Meine Forderung: Aufklärung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.08.2011 | 15:02
Firmen-Antwort von: ÖPAG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Bischoff,

Reklamationen über Paketzustellungen können nur anhand der Aufgabenummer nachvollzogen werden. Bitte bei Amazon anfordern und das Post-Kundenservice über

www.post.at/privat_kontakt_paket.php

kontaktieren

Mit freundlichen Grüßen
Team des Kundenservice der Österreichischen Post AG

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Kommentare und Trackbacks (1)



22.08.2011 | 07:49
von Rudolf Bischoff gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst.




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