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GLS Austria:
Kein Zustellversuch!
GLS Austria:
Zum zweiten Mal nachweislich kein Zustellversuch
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria > Beschwerde-Nr.: 221815
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92 Views | 27.01.2021 | 22:07 Uhr
GLS Austria (Ansfelden)
Paket ist nicht angekommen
Bestell-/Kundennummer: 320027687
Ich bekam eine Nachricht mit “Paket wurde zugestellt“.
Ich war zu diesem Zeitpunkt zu Hause, ich hab keinen GLS-Wagen, keinen Boten und keinen Zulieferer gesehen! Das Paket ist nach wie vor unauffindbar. Nachbarn wurden erfolglos befragt. Ich gehe davon aus, dass der Lieferant das Paket nicht abgegeben hat!
MZweimalige Beschwerden via E-mail bei GLS wurden einfach ignoriert!
ofortantwort28.01.2021 | 11:11
Abteilung: SOME
Guten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 221815 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst