GLS Austria (Ansfelden)
Umleitung ignoriert
Bestell-/Kundennummer: 38165252704
Ungeachtet meiner Umleitung am Tag vorher, Paket einfach im Shop abgestellt.
Paket Nr 38165252704.
Am 4. März um 18:08 wurde ich per E-Mail angefragt, ob ich das Paket woanders zugestellt haben möchte.
Um 18.18 habe ich Bestätigungsmail erhalten, in der neue Lieferadresse bestätigt wurde. Heute wurde meine Umleitung erfolgreich ignoriert und das Paket wurde einfach in irgendeinem Shop abgestellt, zu dem ich eine halbe Stunde in einer Richtung zu Fuß gehen muss, es gibt keine Öffis bis dorthin.
GLS interessiert gar nichts, es ist wohl zu viel erwartet, dass ein Zustelldienst tatsächlich etwas zustellt. Holt's euch selber, interessiert keine Sau beim GLS.
10.03.2020 | 09:09
Abteilung: Social Media
Guten Tag, vorweg möchte ich dir mitteilen, dass eine Umleitung an eine andere Adresse, wenn das Paket noch nicht einmal im Zustelllager angekommen ist nicht garantierbar ist. Wenn du nähere informationen zu deinem Paket benötigst, sende uns dein Anliegen mit Paketnummer und Beschwerde-Nummer: 207870 im Betreff an folgende E-Mail Adresse: paketinfogls-austria.com. Liebe Grüße Dominik