DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Wien)
DPD Zusteller versucht es garnicht
Bestell-/Kundennummer: 09446121832589
Kein Abholschein keine Benachrichtigung
Der Paketzusteller der DPD ist unbbeschreibbar faul. Ich verstehe schon, dass Paketzusteller bessere Sklaven sind und ihr Lohn nicht einmal als Aufwandentschädigung zu werten ist.
Mittlerweile ist es aber das 5te Mal, dass mein Paket direkt zur Abholstation (Handy Shop) gefahren wurde. Es reicht!
- Es wird nicht geläutet
- Es wird keine Benachrichtigung/Abholschein hinterlegt
Ich muss jedes Mal auf Amazon verduzt feststellen, das mein Paket schon vor ein paar Tagen geliefert wurde. In diesem Fall am 18.9. Dann muss ich nachforschen wo das Paket ist.
Ich bezahle dafür, dass das Paket zu mir geliefert wird und erwarte, dass ich zumindest eine Benachrichtigung vorfinde sollte ich nicht da sein.
Wenn es einmal passiert wäre, könnte noch mit "jemand hat den Abholschien entfernt" argumentiert werden.
Aber dieser Zusteller fährt wohl direkt zur Abholstation und macht sich nicht einmal die "Mühe" seiner Arbeit nachzugehen.
ES KANN NICHT SEIN, DASS ICH JEDE DPD LIEFERUNG SELBER SUCHEN UND HOLEN MUSS! DAS IST NICHT DER SINN EINES LIEFERDIENSTES!
Ich habe bereits letztes Jahr versucht mich über diesen Mitarbeiter zu beschweren. Es bringt garnichts. Man wird vertröstet und hingehalten. Nicht ein Paket ist von DPD korrekt zugestellt worden. Es ist ha nicht einmal versucht worden.
Der Saftladen gehört boykottiert oder geklagt.
23.09.2019 | 15:28
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
ich darf mich im Namen von DPD dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht direkt an Sie erfolgte.
Ich habe diesbezüglich bereits eine Beschwerde an den zuständigen Tourenbetreuer weitergegeben und dieser wird den Vorfall umgehend mit dem Fahrer besprechen und ihn dementsprechend belehren und nachschulen, damit zukünftige Zustellungen wieder zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden.
Liebe Grüße, Claudia vom DPD Team
Ich bin wenig zuversichtlich und werde mich bemühen im Vorfeld herauszufinden mit welchem Paketdienst geliefert wird und dementsprechend nichts kaufen was von DPD zugestellt wird