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Startseite > Mode und Kosmetik > Schuhe > HUMANIC Ges.m.b.H > Beschwerde-Nr.: 190940
Von HUMANIC Ges.m.b.H beantwortete Beschwerde. | 70 Views | 14.04.2019 | 13:56 Uhr
geschrieben von Elisabeth Geist

HUMANIC Ges.m.b.H (Graz)

Defekte Chelsea Boots

Ich habe mir voriges Jahr blaue Chelsea Boots gekauft. Bei diesen ist der Stoff nach 3x (!) tragen eingerissen. Im Geschäft 1030 Wien sagte man mir, dass man nichts machen könne. Garantie besteht aber. Ich möchte die Boots repariert oder ersetzt!

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Meine Forderung an HUMANIC Ges.m.b.H: Reparatur oder Ersatz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.04.2019 | 11:23
Firmen-Antwort von: HUMANIC Ges.m.b.H
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Geist,

danke für Ihre Nachricht. Selbstverständlich werden wir Ihre Reklamation gerne prüfen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dafür ein Zahlungsbeleg benötigt wird. Wir bitten Sie, dass Sie mit Ihrem Zahlungsnachweis noch einmal in unsere Filiale kommen.

Vielen Dank!

Ihr HUMANIC Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.04.2019 | 15:15
von Elisabeth Geist noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, leider noch nicht. Ich muss erst wieder in die Filiale.


30.04.2019 | 19:12
von Elisabeth Geist noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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