161 Views | 16.06.2018 | 19:18 Uhr
geschrieben von Wolfgang Charvat
vidaxl.de (AM Venray, Limburg)
Als bei einer von VidaXL gekauften "universellen Hantelbank" ein Seil gerissen ist und ich per E-Mail fragte, ob ich denn bei ihnen so etwas kaufen kann, war die einzige Antwort "Wir bieten kein Service an". Auf Nachfrage, ob man denn vielleicht wüsste, wo ich denn so ein Seil kaufen könne, bekam ich als Antwort "Wir bieten leider keine Hilfe an".
Ich frag mich nur, was die machen, wenn noch in der Garantie ein Seil reißt?
Pech gehabt, kaufen Sie sich eine neue Hantelbank.
Nie mehr wieder VidaXL.
Meine Forderung an vidaxl.de:
Lieferung (gegen Kosten natürlich) des benötigten Ersatzteils, um das Produkt weiter nützen zu können.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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