Durch rentalcars.com gelöste Beschwerde. | 349 Views | 01.06.2017 | 11:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1111798

rentalcars.com (London)

Vorspielung falscher Tatsachen hinsichtlich Kilometer-Begrenzung

Rentalcars.com verkaufte eine Miete mit Hertz mit einem Kilometer-Limit von 250 km/Tag. Bei der Abgabe des Autos berechnete Hertz alle Kilometer über 140 km/Tag extra.

Rentalcars.com verkaufte eine Miete mit Hertz mit einem Kilometer-Limit von 250 km/Tag. Bei der Abgabe des Autos berechnete Hertz alle Kilometer über 140 km/Tag extra. Seit über einem Monat verzieht Rentalcars.com die Beschwerde.

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Meine Forderung an rentalcars.com: Erstattung der Zusatzkosten.


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Kommentare und Trackbacks (4)


08.06.2017 | 11:55
von ReclaBoxler-1111798 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wird immer weiter vertagt und an "Eskalations-Teams" weiter geleitet. Aber eigentlich ist seit meiner ersten Beschwerde nichts passiert.


16.06.2017 | 07:38
von ReclaBoxler-1111798 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


03.07.2017 | 14:21
von ReclaBoxler-1111798 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
"Wir haben hier nun etabliert, dass der Fehler bei Hertz liegt und Ihnen nicht die extra Kilometer hätte berechnen dürfen.

Wir verhandeln gerade mit Hertz über die Rückerstattung an Sie, allerdings scheint dies etwas Zeit zu brauchen. "
Wer's glaubt wird selig.


04.08.2017 | 12:24
von ReclaBoxler-1111798 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nun ja - aber nicht durch RentalCars, sondern durch Eigeninitiative.
RentalCars war weiterhin komplett unnütz.




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