Beschwerde lesen

Ich konnte innerhalb von acht Tagen schlecht sehen. Das war beim Autofahren und TV schauen. Da ich schon eine Lesebrille in Juni oder Juli bekam mit 3,5 Dioptrien, musste ich nun auch eine Fernbrille anfertigen lassen. Ich ging mit der Überweisung in das Geschäft, suchte mir einen Rahmen aus und fragte die Verkäuferin noch, ob sie die Verordnung nicht brauche. Sie lehnte ab und sprach: Sie hätte alles im Computer. Nun bekam ich eine Lesebrille, die um 0,50 und 0,75 stärker war, als die letzte Lesebrille vom Juni- aber keine Gleitsichtbrille bzw. Fernbrille. Ich konnte mit der neuen Brille weder Autofahren noch TV schauen. Ich suchte sofort den Arzt auf, die erklärten mir, dass die Brille nicht der Verordnung entsprach. Nun marschierte ich etwas ungehalten zum Hartlauer, dort wurde mir erklärt, ich hätte eine Lesebrille gewünscht und ich müsste zahlen. So bin ich in ein anderes Optiker Geschäft gegangen und hab mir die Brille dort anfertigen lassen. Witzig ist, die passt. Ich werde sicher beim Hartlauer nichts mehr kaufen. Eine Brille zu bezahlen, die ich eh schon hab, finde ich nicht gut und noch eine Brille zu kaufen, die ich ja wirklich brauche. Wenn man Fehler macht und das machen wir alle, sollte man sie wenigstens eingestehen und nicht den Kunden die Schuld zuweisen. Obwohl die im Krankenhaus und der Arzt sagte, dass eine Gleit- oder Fernbrille benötigt wird.