Durch Hartlauer Optik gelöste Beschwerde. | 199 Views | 10.11.2016 | 12:16 Uhr
geschrieben von Gustav Wanitschek

Hartlauer Optik (Steyr)

Schraube wurde nicht reingeschaubt

ich kaufte vor circa 1/2 Jahr eine billig Brille (9 Euro).

Jetzt hat sich eine Bügel gelöst wegen einer Schraube.

Bei der Frage eine neue Schraube rein zu geben, wurde mir gesagt, das ist so bei billigen Brillen.

Soll mir eine neue kaufen, das machte ich auch, aber Sevice ist das keines.

Es geht mir nicht ums Geld, es geht mir ums Prinzip.

MfG Gustav Wanitschek

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hartlauer Optik: Besseren Service


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.11.2016 | 14:31
Firmen-Antwort von: Hartlauer Optik
Abteilung: Reklamations- und Beschwerdemanagement

Sehr geehrter Herr Wanitschek,

bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung und den nicht zufriedenstellenden Service.

Bitte senden Sie uns ein Mail an service spider monkey hartlauer.at mit Ihren Kontaktdaten und nennen Sie uns bitte das Geschäft, in dem Sie Ihre Brille reparieren lassen wollten. Wir werden uns dann umgehend um die Bearbeitung kümmern.

Liebe Grüße, Ihr Hartlauer-Team.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (6)


17.11.2016 | 20:02
von Gustav Wanitschek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.11.2016 | 13:33
von Gustav Wanitschek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich die firma hartlauer nicht gemeldet oder einen komentar agegeben


25.11.2016 | 11:01
von Gustav Wanitschek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma hartlauer hat sich gemeldet


02.12.2016 | 17:24
von Gustav Wanitschek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa Hartlauer wollte meine Mailadresse und wo es war seit dem keine antwort


17.12.2016 | 21:34
von Gustav Wanitschek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die firma hartlauer hat meine mail adr wollen hab sie geschickt aber keine reaktion ich weis sicher das ich bei der fa nichts mehr einkaufe


08.01.2017 | 13:26
von Gustav Wanitschek gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie immer ausreden aber egal hab es abgeschlossen für mich ist es erledigt




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: