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Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 80 Views | 11.11.2016 | 09:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5573797

GLS Austria (Wien)

Die Bestellung ist einfach nicht angekommen!

Bestell-/Kundennummer: 11122188061

Sehr schlechtes Service. Die Lieferung ist einfach nicht angekommen. Finger weg von GLS!

Sehr schlechtes Service, habe noch nie sowas erlebt. Die Bestellung kam einfach nicht an, obwohl es auf der Home Page von GLS steht, dass die Lieferung heute (am 04.11.2016) vor 9:00 Uhr zugestellt wurde. Es gab nicht mal einen Zettel, gar nichts. Die die Adresse ist seit 8:00 Uhr besetzt, da es sich um eine Firmenadresse handelt. Ich werde keinem GLS empfehlen, einfach Finger weg davon!

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Meine Forderung an GLS Austria: Zustellung der Lieferung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.11.2016 | 11:23
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

Ihren Ärger kann ich gut nachvollziehen, wenn Sie in der Firma auf Ihre Sendung warten und der Zusteller dann offensichtlich nicht läutet bzw. Sie keine Benachrichtigungskarte vorfinden. Gerne sehe ich mir an, was bei Ihrer Sendung schief gegangen ist. Bitte lassen Sie mir Ihre Paketnummer und Ihre Lieferanschrift an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen. Im Betreff führen Sie bitte Ihre ReclaBox - Beschwerdenummer 129391 an. Dann werde ich mich umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Liebe Grüße, Jennifer

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