nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
257 Views | 01.08.2016 | 18:03 Uhr
geschrieben von Reinhard N.

Hutchison Drei Austria GmbH (Wien)

Extrem schlechter Kundenservice - Verrechnung trotz Fehlfunktion

Bestell-/Kundennummer: 9321899065

Technischer Defekt gepaart mit Unvermögen und unglaublich schlechtem Kundenservice

Router: Gerät mit Defekt geliefert. Die Verbindung bricht ständig ab. Ein Austauschgerät erhält man. Jedoch werden im eventuellen Verlustfall Wuchersummen in Rechnung gestellt. Die Aufwand bleibt beim Konsumenten. Der erste Reparaturversuch war völlig nutzlos, das Gerät kam mit gleichem Fehler zurück.

Nach dem zweiten Reparaturversuch kam die eingesendete SIM Karte nicht zurück. Eine Beschwerde wird nach 10 Tagen beantwortet mit einer Selbstabholung im nächsten Shop.

Seit mehreren Monaten ist dieses Gerät nutzlos, da ohne Funktion. Die Verrechnung läuft.

Abhilfe schaft das Gewährleistungsrecht mit voller Rücktrittsoption nach dem zweiten erfolglosen Reparaturversuch sowie die RTR. Offensichtlich ist der drittgrößte Anbieter hier Marktführer in der Beschwerdestatistik.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hutchison Drei Austria GmbH: 100% bisher aufgelaufener Kosten + Zusendung der fehlenden SIM Karte


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


10.08.2016 | 11:46
von Reinhard N. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Stellungnahme, keine Reaktion, unprofessionelle langsamer Kundenservice




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hutchison Drei Austria. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hutchison Drei Austria aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hutchison Drei Austria. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Hutchison Drei Austria auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Hutchison Drei Austria per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Hutchison Drei Austria eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Hutchison Drei Austria: Beschwerde!
Hutchison Drei Austria: Drei Internetgeschwindigkeit grenzt an Abzocke
Hutchison Drei Austria: Wurde am Telefon durch den Mitarbeiter angeschrien
Hutchison Drei Austria: Beschwerde
Hutchison Drei Austria: Überhöhte Rechnungen+Mehrfachvergabe von Handynummer
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (1151)
Festnetzanbieter (43)
Internetanbieter (8)
Kabelanbieter (17)
Kurierdienste (4)
Mobilfunkanbieter (94)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!