GLS Austria (Ansfelden)
Paket nicht zugestellt, obwohl jemand zu Huase
Bestell-/Kundennummer: Track ID ZEGO49LU
Obwohl ich zu Hause war, wurde mein Paket (groß und unhandlich) im Paketshop abgegeben. die Nachricht (mit den Vermekt- wurde nicht angetroffen) wurde am Haustor befestigt Minuten später hat meine Nachbarin angeläutet, um mir diesen Beleg zu überbringen. Den Boten sah ich noch wegfahren.
Es war unmöglich mich NICHT zu erreichen, da sich mehrere Personen in der Wohnung aufhielten und die Gegensprechanlage funktioniert. Der Pakteshop ist ca 3 Kilometer entfernt und ich mußte jemandem Bitten mich mit dem Auto hinzuführen. In diesem Zustellshop stapeln sich die nichtzugestellten Pakete und die gleichlautenden Beschwerden wurden mir von den Besitzer bestätigt.
Genau aus diesem Grund bestelle ich Online, damit ich bestimmte Dinge nicht tragen muß.
Es ist für mich offensichtlich, dass nicht zugestellt, sondern einfach nur Belegaufkleber mit "nicht angetroffen"ausgeteilt werden.
Wenn es nur irgendwie möglich ist werde ich auf keinen Fall GLS-Zustellung verwenden, weil dieses Unternehmen nicht nur ein schlechtes, sondern gar kein Kundenservice bietet. und dafür ist jeder Cent zuviel der an Versandkosten zu entrichten ist.