335 Views | 22.12.2013 | 20:40 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7946709
Wieder Ärger mit KLM. Wenn man über KLM einen Flug bucht, der von der Partner-Airline Delta durchgeführt wird, und dann versucht, einen Sitzplatz zu reservieren, kommt ständig die Meldung, dass dieser Service vorübergehend wegen eines technischen Fehlers nicht möglich sei. Weder die Website noch die Antwort auf eine Nachfrage weisen darauf hin, dass der Sitzplatz mühelos reserviert werden kann, wenn man seine (bei KLM abgeschlossene!) Buchung auf der Delta-Website aufruft. Als ich, ohne Hinweis von KLM, Tage später auf diese Spur kam, waren alle erwünschten Plätze bereits vergeben.
Meine Forderung an Air France KLM:
Umreservierung von zwei Plätzen in den Zweierblock an den Rändern der Maschine (für einen Flug von mehr als 10 Stunden immerhin).
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