Beschwerde lesen

Ich hatte mal wieder mit dem bei ATU gekauften Quad Probleme, der Vergaser soff während der Fahrt ab, sagte mir zumindest der ÖAMTC, also wieder mal ab zu ATU, da ich ja noch Garantie auf das Teil habe, großer Fehler wieder einmal.

Der ÖAMTC stellte das Quad zu ATU-Laxenburgerstrasse, dort sagte mir der Werkstättenleiter, er würde das Ding lieber nicht sehen, er habe wenig Zeit, da Saison bei Reifenwechsel sei. Gute Einstellung. Aber da es nicht lief, schaue er es sich "gnädigerweise" an.

Nach EINER Woche der Anruf, ich kann es holen, es war nur der Luftfilter. Das glaubte ich natürlich nicht, aber ich hoffte halt, fuhr hin und was war, na klar, der selbe Fehler immer noch. Nach einigen hin und her sagte er, hier könne das Quad keiner reparieren, es müsse wieder nach Simmering.

Also mit dem ÖAMTC wieder nach Simmering und dort ging es wieder los. Dienstag Anruf, Vergaser zerlegt und gesäubert, ich kann es am Donnerstag abholen. Donnerstag Anruf, es müsse noch ein Teil getauscht werden, Abholtermin Donnerstag in einer Woche. Am Abholtermin Anruf, es fehle noch eine Dichtung, Abholtermin wieder eine Woche später. Am folgenden Mittwoch Anruf, es springt an, aber es läuft nicht richtig, was ja der Fehler von Anfang an war, Abholtermin wieder um eine Woche verschoben.

Heute sollte der Abholtermin sein, und jetzt ratet mal, richtig, wieder nicht fertig. Eine Woche Laxenburgerstrasse und vier Wochen Simmering, und es ist immer noch nicht repariert. Ich bekomme schön langsam einen Schreikrampf, und da ich das Quad auch beruflich brauche, steht mein Job jetzt auch schon an der Kippe. Vielen dank ATU.

Ach ja, Mail an ATU-Österreich und an ATU-Zentrale geschickt, von BEIDEN bis dato keine Antwort.

Fazit, NIE mehr wieder ATU und ich rate jedem, macht um diese Firma einen großen Bogen, sollte es sich um mehr als um einen Reifenwechsel handeln.