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100 Views | 01.11.2012 | 08:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 84300118830561
Ich warte seit Tagen auf ein Paket und dies liegt bei Hermes Hannover fest. Der Verkäufer hat auch einen falschen Artikel verpackt und wartet nun auf die Teile, die dann gegen richtige ausgetaucht werden soll. Da ich das Paket nicht habe, kann ich wohl warten
Dies ist nicht das erste Paket das tagelang dort einfach nicht weiter geleitet wird.
ofortantwortHallo Herr Gottwald,
wir bedauern, dass Ihre Sedung gestern nicht mehr gelieferrt werden konnte. Sie ist heute in der Zustellung.
Für Sie und für den Versender ist es am günstigsten, wenn Sie die Annahme der Sendung verweigern, falls es sich wirklich um einen falschen Artikel handelt. Die Sendung wird dann automatisch und kostenfrei an den Versender zurück geliefert.
Für weitere Fragen wenden Sie sich gerne per E-Mail an
socialmedia
hermes-europe.de
Geben Sie dann bitte in die Betreffzeile Ihrer Mail "Reclabox ID-55180" ein.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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Am Tag der Beschwerde bewegte sich die Ware und man hat mir die Teile ausgeliefert
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