kommentieren Kommentieren | weiterleiten Weiterleiten | drucken Drucken | Acrobat PDF | Regelverstoß Regelverstoß | Icon_alert Falsche Kategorie
Page_new_g Beschwerde merken | Icon_verfolg_g Verlauf verfolgen | Icon_nach_g dem Autor eine Nachricht schreiben
endgültig nicht gelöste Beschwerde | 432 Views | 07.07.2011 | 20:50
von Wiechert

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Leopoldsdorf)

Und wieder ein verärgerter Kunde von DPD

Bestell-/Kundennummer: 0944 0042160965 6

Und wieder ein verärgerter Kunde von DPD

Folgender Sachverhalt:

Paketlebenslauf: Paket Nr. 0944 0042160965 6

Protokoll laut Sendungsverfolgung DPD

Paket abgeschickt 27.6.2011 Staufenberg-Mainzlar

28.06.2011 15,36 Uhr angeblicher Zustellversuch nicht erfolgreich

Zielperson war nachweislich zu Hause.

Kein Kontakt und keine Info im Briefkasten.

28.06.2011 20:23 Uhr Systemretoure Malsch (DE)

Am selben Tag an Absender zurückgeschickt.

Und jetzt das Unglaubliche: Mit dem Vermerk Annahme verweigert.

Und das ohne Kontakt mit der Zielperson (werde mir überlegen, ob ich Klage einreiche).

Wie kann eine Firma mit solchen Mitarbeitern weiter wettbewerbsfähig bleiben.


Beschwerde bewerten!
Meine Forderung: Erstattung der zusätzlichen Kosten des Lieferanten


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihre Firma/Marke/Institution?


Kommentare und Trackbacks (4)



15.07.2011 | 14:26
von Wiechert nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch keine Reaktion von DPD.


18.07.2011 | 16:39
von Ingo Zirpel | Regelverstoß melden
Genau das Gleiche ist bei mir letzte Woche auch vorgekommen. Habe eben mit der Firma, bei der ich bestellt habe, telefoniert. Die schick das Paket jetzt nochmal ab. Mal schauen, ob ich es diesmal bekomme.
Richtig böse Beschwerdemail ging eben auch an DPD raus. Mal schauen, ob da was kommt. Aber ich bezweifle es.

11.08.2011 | 23:36
von ReclaBoxler-7910871 | Regelverstoß melden
Hallo, auch ich habe Probleme mit DPD. Beim ersten Versuch war keiner da, dann habe ich ich die teure Hotline angerufen, wo ich sehr unfreundlich und pampig angeredet wurde. Habe dann einen Versuch zwecks Terminvereinbarung unternommen, was aber abgeschmettert wurde. Darauf rief ich den Firmensitz an und wollte dort eine Termin vereinbaren, was auch nicht funktionierte, die haben nämlich trotzdem zur Mittagsstunde versucht, zuzustellen, obwohl sie wussten, es ist keiner da, mit der Ausrede, ich könne das Geld (knapp 350 Euro) bei einen Nachbarn lassen.
Mal ehrlich, wer macht das schon bei der Summe.

29.08.2011 | 10:37
von Wiechert endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wie es aussieht, ist DPD leider nicht in der Lage, sich zu entschuldigen.
Nach dem Motto: Kopf in den Sand...




kommentieren Kommentieren | weiterleiten Weiterleiten | drucken Drucken | Acrobat PDF | Regelverstoß Regelverstoß | Icon_alert Falsche Kategorie
Page_new_g Beschwerde merken | Icon_verfolg_g Verlauf verfolgen | Icon_nach_g dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket wurde laut DPD geliefert, aber ist bis heute nicht da
DPD Dynamic Parcel Distri...: DPD veräppelt Kunde?
DPD Dynamic Parcel Distri...: Wecken samt Anmache
Apple: Apple Imac 20"
MEDION: Mein Laptop - keine Stromzufuhr mehr innerhalb der Garantie
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Verbraucheranwalt
Kompetente Rechtsberatung für geschädigte Verbraucher
http://www.ra-ulrich.com
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Technik
Computer & EDV (11)
Elektronikhandel & -reparatur (5)
Fototechnik (0)
Handys (6)
Hausgerätetechnik (1)
TV- & Hifi-Technik (2)
Sonstiges (6)
Minimieren NACHRICHT TEILEN
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Ihre E-Mail
Ihr Vorname Ihr Name
Melden Sie hier den Regelverstoß
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie den Regelverstoß abschicken.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Ihr Vorname Ihr Name
Kommentieren Sie die Beschwerde hier
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. <b> 4 Fotos</b> hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrer Beschwerde max. <b> 0 Videos</b> hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Email-Adresse des Empfängers
Ihr Name
Schreiben Sie eine Nachricht
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: