Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 40 Views | 13.08.2020 | 16:03 Uhr
geschrieben von Klein

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Kontakt nicht möglich?

Seit 28.07.20 ist eine Sendung in Österreich. Bis jetzt keine Zustellung erfolgt

Seit wann funktioniert die Kontaktseite der Post nicht mehr, oder nur für mich nicht? Das die Post immer "Kinderkrankheiten" hat ist nichts neues, doch das man nun nicht mal nach den Verbleib von Sendungen anfragen kann, ist eine Frechheit. Schließlich hat man für diese bezahlt und will sie auch zugestellt haben.

SCHLAGWORTE

Da man bei meiner letzten Beschwerde (2019) der Meinung war ich wäre"ungerecht, "unfair"und mir wurde wie einem "dummen Kind "geschrieben wie eine Sendungsnummer auszusehen hat, bin kein "dummes kind" das nicht bis drei zählen kann, und die damalige Sendung lt. ServiceMittarbeiter nicht auffindbar war. Das Seltsame daran ist das sie ca. 14 Tage nach meiner Beschwerde wie durch "zauberhand"gefunden und zugestellt wurde! Somit stellt sich die Frage: wer bekommt nichts auf die "Reihe"?

Jedesmal im Sommer, wenn ich versuche bei der Post eine Antwort bzgl. einer noch nicht zugestellten Sendung zu bekommen, habe ich das Gefühl meine Anfrage ans "Salzamt" zu richten. Und dann bezeichnet man mich als"unfair"+"ungerecht"? Die Zusteller sind an dieser Misere nicht schuld, sondern die Führung.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Reparatur des online Formulars und bessere Umgangsformen bzw. Zustellung der Sendung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.08.2020 | 21:55
von Klein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung wurde mittlerweile zugestellt. Die Sendungssuche (Kontaktseite) funktioniert wieder.
Das Kundenservice ist immer noch zum vergessen (vorgefertigte Antworten).




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