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61 Views | 02.07.2020 | 02:55 Uhr
geschrieben von Der Wolf
Bestell-/Kundennummer: 98284132314
Beschwerde per E-Mail, Beschwerde via Twitter - Keine Reaktion.
Paket wurde schon wieder nicht im Paketshop abgegeben. Reagiert auf schriftliche Beschwerde nicht, trotz aller Daten im E-Mail. Keine Reaktion auf Twitter. Sollte auf ReclaBox auch nicht reagiert werden, mache ich eine [...] bei der Polizei.
Meine Forderung an GLS Austria:
Sofortige Lösung des Problems und sorgfältigere Einschulung bzw. Auswahl der Zusteller.
ofortantwort
14.07.2020 | 11:07
Firmen-Antwort von:
GLS Austria
Abteilung: SOME
Guten Tag,
gerne lassen wir Ihr Anliegen von den zuständigen Kollegen prüfen, hierfür benötigen wir in einer Mail an paketinfogls-austria.com Ihre Paketnummer, Lieferadresse und ReclaBox Beschwerde Nummer 213755.
Sollten Sie dies bereits getätigt haben benötigen wir eine kurze Mail mit Ihrer Ticket Nummer.
Liebe Grüße
Manuela
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst