|
5 Views | 09.06.2020 | 12:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6138631
Bestell-/Kundennummer: 656832211942
Wir haben 6 Stück eines Zaunes bestellt, die letztendliche Lieferung umfasste jedoch nur 4 Stück.
Auf die Frage hin, wo denn die verbleibenden Pakete wären, konnte uns der Mitarbeiter keine Auskunft geben. Deswegen wollten wir die nicht vollständige Lieferung dann auch nicht unterschreiben. Anstatt Verständnis zu zeigen, oder auch nur irgendwie auf weitere Fragen einzugehen, reagierte der Mitarbeiter nur aggressiv, bedrohte uns und schlug mit der Faust eine Delle in seinen Wagen.
Der Fahrer konnte nur sehr schlecht deutsch. Bei der telefonischen Nachfrage sprachen wir mit seinem Chef, der ebenfalls kein bzw. nur sehr wenig deutsch sprach. Natürlich konnten wir das Problem dadurch nicht weiter klären.
Dieses Verhalten des Mitarbeiters bei der Zustellung ist inakzeptabel und uns nicht zuzumuten, ebenfalls wie die weiteren Unannehmlichkeiten durch die Unvollständigkeit der Lieferung.
Meine Forderung an GLS Austria:
Angebot für eine Wiedergutmachung
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst