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Mömax:
Reklamation eines Sofas
Mömax:
Schlecht, schlechter, Mömax!
Mömax:
Keine Ware, keine Reaktion
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1126 Views | 10.04.2020 | 12:16 Uhr
Mömax (online Shop)
Endlose Lieferung
Bestell-/Kundennummer: CX3UBP
Ich warte auf die Lieferung schon etwa halbes Jahr. Ich bestellte nur einen Schuhschrank, nicht alle Möbel in der Wohnung!
Ich bin gewöhnlich der Initiator der Kommunikation mit ihnen. Niemand nennt ein genaues Datum und schlägt keine Lösungen vor. Der schlechteste Online-Shop, bei dem ich je bestellt habe!
Ich bedaure schon, dass ich dort etwas bestellt habe und bin sehr müde von all dem.
ofortantwort24.04.2020 | 11:09
Abteilung: Social Media Kommunikation
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es zu dieser hohen Verzögerung, aufgrund Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Wir hoffen, dass wir Ihnen die Ware baldigst zustellen können.
Selbstverständlich sind wir bereit, Ihnen nach Warenerhalt mit einem Nachlass entgegenzukommen.
Ihr mömax Social Media Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kann ich hoffen, dass der Schrank mindestens in diesem Jahr geliefert wird?
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sehr geehrter Kunde,
wir haben hier bereits mehrfach beim Hersteller nachgefragt, wann die Ware angeliefert wird.
Gleichzeitig haben wir nun auch bei der zuständigen Mitarbeiterin nachgefragt.
Leider können wir Ihnen keinen genauen Termin der Anlieferung nennen.
Ihr mömax Social Media Team
Beschwerde ist gelöst