Media Markt Österreich (Vösendorf)
Faule Ausreden
Media Markt bietet im Online Shop (Oktober 2019) eine Waschmaschine Samsung zum Preis von 145,00 Euro an. Beim Übertrag in den Warenkorb findet sich ein Preis von 555,00 Euro auf die Reklamation gibt es die Ausrede, es handle sich um einen Fehler. Nochmalige Reklamation, die Antwort: ich müsse beim sorgfältigen Lesen feststellen, dass es sich nur um einen Irrtum handeln kann. Also der Kunde muss sorgfältig sein der Händler nicht. Eine eigenartige Philosophie!
Media Markt ist nicht empfehlenswert!
11.12.2019 | 15:50
Abteilung: Social Media Team
Sehr geehrter Kunde! Vielen Dank für Ihr Feedback! Entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Wir entschuldigen uns auch in aller Form für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es darf selbstverständlich nicht passieren, dass Sie sich unfair behandelt gefühlt haben. Ihre Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen daher für Ihre Bewertung. Wir würden gerne den Status und weitere Details des Falls kennen und würden Sie bitten uns Ihr Feedback auch an kundenservicemediamarkt.at zu senden. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Team
es gab von mediamarkt keine weitere Stellungnahme. Kundendienst sieht anders aus!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sehr geehrter Kunde, bezugnehmend auf unseren Emailkontakt vom 08.11., in dem Sie uns gebeten haben Ihnen keine Emails mehr zu schicken, haben wir Ihrem Wunsch entsprechend, keine weitere Kommunikation aufgenommen. Sollten wir Ihnen doch noch weiterhelfen können, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservicemediamarkt.at. Liebe Grüße, Ihr Media Markt Team