Delticom AG (Hannover)
Falsches Lieferdatum
Bestell-/Kundennummer: 34544906
*am 18.04. zwei Sommerreifen "sofort lieferbar" um 111 Euro inklusive Lieferung bestellt (bei einem anderen Anbieter 96 Euro& 4 Tage Lieferzeit, wegen "sofort lieferbar" bei reifendirekt.at bestellt)
*Bezahlung über PayPal am 18.04., Bestätigung über Bezahlung erhalten
*Telefonat am 25.04. "die Bestellung ist stecken geblieben. Reifen werden sicher am 27.04. zugestellt. Eine E-Mail an die Beschwerdeabteilung wird geschickt, sie bekommen eine Gutschrift auf PayPal"
*am 26.04. erhalte ich eine E-Mail, dass die Bestellung nun verarbeitet wird und die Reifen am 03.05. bei mir sind
*Lieferung am 01.05. (13 Tage Lieferzeit!)
*keine E-Mail von der Beschwerdestelle & keine Gutschrift auf PayPal
*erneutes Telefonat am 02.05., der Herr sagt mir "ich kann da nichts machen, ich darf sie nicht zu einem Vorgesetzten verbinden, die Beschwerdeabteilung hat keine Telefonnummer".