Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)
Wiederholtes Nichtanläuten bei Paket/Einschreibebriefzustellung
Trotz wiederholter Bitten, bei Paket/Einschreibebriefzustellung anzuläuten, wird kommentarlos ein gelber Zettel zur Selbstabholung hinterlassen, obwohl ich stets zu Hause bin und heute, 06.07.2016, bereits ein anderes Paket annahm.
Mit meiner schweren Behinderung bin ich stets zu Hause und ist eine Selbstabholung immer mit besonderen Herausforderungen verbunden. Zudem habe ich auch einen Vermerk auf meinem Briefkasten angebracht, dass bei Paket/Einschreibebriefzustellungen bitte lange zu läuten ist. Leider ist der Einschreibebriefzusteller dennoch nicht dazu anzuhalten, zu läuten, sondern wirft ohne voriges Anläuten einen gelben Verständigungszettel ein, und das, obwohl ich zu Hause war und heute sogar einige Zeit davor vom Paketzusteller ein Paket übernommen habe. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern gerade gegenüber Menschen mit Behinderung besonders rücksichtslos, nur leider trotz mehrfacher Bitten nicht abzustellen. Ich werde daher auch eine eingeschriebene schriftliche Beschwerde an die Postdirektion richten, in der ich um den Austausch der Zustellperson ersuchen werde.