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Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 76 Views | 02.07.2016 | 13:12 Uhr
geschrieben von Josef Dzsida

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Anthering/Sbg.)

Wieder Ärger mit DPD

Bestell-/Kundennummer: 311 396 73 720

Unterschrift gefälscht und als zugestellt vermerkt

Bei GLS ist es anscheinend öfters der Fall, dass irgendjemand vermutlich der ZUSTELLER mit dem Vornahmen des Paketempfäners die Zustellung unterschreibt, obwohl das Paket nicht zugestellt wurde.

Siehe Recla Box Beschwerde Nr. 121213 vom 24.06.2016 10:40 Uhr.

Bei mir wurde mit Joseff unterschrieben

Bei GLS wäre es angebracht, daß die Fahrer der Deutschen Sprache mächtig sind.

Für mich ist GLS ein unerlässlicher Paketdienst, war nicht das erste Mal.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Erstattung meiner Kosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.07.2016 | 10:04
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Herr Dzsida,

danke für Ihr Schreiben hier auf Reclabox. Meine Kollegen im Kundenserivce haben mich darüber informiert, dass Sie bereits per E-Mail in Kontakt sind. Wir bedauern Ihre Erfahrungen und kümmern uns umgehend darum. Der Einfachheit halber werden wir Ihnen wieder per E-Mail antworten.

Freundliche Grüße

Christina Thiele, Manager Marketing & Communication
GLS Austria

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Kommentare und Trackbacks (1)


03.01.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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