Beschwerde lesen

Was ich heute, in Ihrer Filiale in der Lorystrasse, erleben musste, zeugt von äusserster Respektlosigkeit gegenüber ältere (Pensionisten) Personen!

Meine Gattin und ich waren am 04.05.2016 dort.

Es waren zwei Kunden vor uns, für die der Herr an der Kasse sage und schreibe, (bei sehr wenigen Artikel auf dem Laufband) für die Abfertigung, 8 minuten brauchte.

Als dann endlich auch wir an der Reihe waren, ließ er uns ganz lapidar wissen, das er jetzt die Kasse schließe und wir an der anderen Kassa bezahlen sollen.

Auf meine Frage, warum er das nicht schon vor 8 Minuten sagen hat können, kam als Antwort, das er die Kasse schließe wann er will und reagierte auf unsere Beschwerde nicht weiter. Als eine weitere Verkäuferin hinzukam, teilte uns diese mit, das dieser Herr erst seid 02.05. 2016 bei Billa beschäftigt sei und er sich noch nicht so richtig auskenne. Auf meine Antwort, daß das eine nichts mit dem anderen zu tun hat, wurden wir von dem Herrn an der Kassa und der dazugekommenen Verkäuferin nur ausgelacht und einfach stehen gelassen.

Meine Gattin und ich (sagt der Hausverstand, ganz nach Ihrem Werbeslogen) werden uns weitere Einkäufe bei Billa gut überlegen.