19.02.2018 | 16:05
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hair-express.de
Keine Lieferung von bezahlter Ware
Am 12.02 Ware bestellt und per PayPal bezahlt. Ware ist angeblich sofort lieferbar. Bis heute keine Lieferung, Kontakt nicht möglich. Hotline ist nie besetzt und über PayPal antwortet der Verkäufer ebenfalls nicht. Habe via PayPal Kontaktformular...
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18.02.2018 | 12:13
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hair-express.de
Keine Lieferung der bezahlten Ware durch P. Z.
Herr Z. liefert trotz Vorkasse die bezahlte Ware nicht aus. Er vertröstet einem am Telefon und verspricht Rückrufe von einem Mitarbeiter, da so viel zu tuen ist. Leider habe ich nicht vorher im Internet geguckt und habe mir gedacht, dass mich...
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16.02.2018 | 19:36
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hair-express.de
Total unfreundlich beim Empfang
Ich wollte mir am 15.02 die Haare schneiden lassen. Sie sollten lediglich etwas kürzer, also nichts aufwendiges. Um circa 10 Uhr stand ich vorne am Empfang. Es kam keine Begrüßung, lediglich die Ansage, dass noch zwei Kunden vorher dran sind. Ich...
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16.02.2018 | 12:39
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hair-express.de
Bestellung nicht erhalten
Ich habe am 28.01.2018 bei hair-express.de was bestellt und sind wir heute 16.02.2018 und immer noch keine Ware da. Auch keine Lieferungsnummer (Tracking Number) oder eine persönlische Erklärung....
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15.02.2018 | 09:00
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hair-express.de
Waren bezahlt per PayPal, nichts bekommen
02.02. Waren bestellt, 06.02. Zahlung eingegangen. Bis 14.02 keine Ware, keine Lieferinformation. Ich werde die Bestellung wiederrufen und eine Rückerstattung über PayPal veranlassen. Firma ist nicht erreichbar, weder schriftlich noch telefonisch....
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30.01.2018 | 12:50
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hair-express.de
Newsletter Austragung nicht möglich
Ich versuche mich seit zwei Wochen, täglich aus dem Newsletter eurer Webseite http://www.hair-express.de aus zu tragen, leider ohne Erfolg. Täglich bekommt man diese e-Mails/ Spam und trotz Link am Ende, wo man sich angeblich erfolgreich...
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29.01.2018 | 14:58
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hair-express.de
Newsletter abstellt - Werbung erfolgt weiter
Das Angebot einen Newsletter abbestellen zu können, stellt sich als unwahr heraus und verstößt gegen geltendes Recht. Es werden täglich Newsletter geschickt. Immer wieder wird dieses Unternehmen von mir als Verbraucher gebeten, diese Belästigung zu...
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22.01.2018 | 23:46
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hair-express.de
Ware nur teilweise erhalten
Hatte bislang nie Probleme bei meinen Bestellungen bei dem Anbieter. Ich hatte allerdings Anfang letzten Jahres schon die Erfahrung gemacht, dass ich keine Antwort auf meine Frage bekommen habe, warum ich kein Gratisgeschenk, wie ausgewählt...
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22.01.2018 | 16:31
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hair-express.de
Vollständige Lieferung seit November 2017 offen
Am 21.11.2017 habe ich einige Produkte bei „Hair Express“ bestellt. Nachdem ich am 27.11.2017 nichts gehört hatte - jedoch bereits bezahlt habe, habe ich meine Bestellung storniert. Am 04.12.2017 habe ich trotz Stornierung plötzlich eine...
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18.01.2018 | 21:27
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hair-express.de
Vorauszahlung, keine Lieferung, keine Rückerstattung
Am 05. Jänner wurde der Zahlungseingang bestätigt, am 12. Jänner auf Anfrage über den Verbleib der Waren eine E-Mail mit 4-tägiger Antwortzeit erhalten. Bis heute, 18.01., keine weitere Reaktion. Ich übergeben den Fall meinem Rechtsbeistand. Wie...
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17.01.2018 | 13:25
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hair-express.de
Keine Ware -Widerruf - keinerlei Reaktion! Das ist Ab...
Habe am 14.11 Ware über 38,85 Euro bestellt. Geldeingang wurde bestätigt, Ware aber nicht geliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen per E-Mail, die nur "automatisch" mit dem Satz: "Momentan erreichen uns viele Anfragen. Daher kann es bis zu vier Tage...
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14.01.2018 | 17:16
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hair-express.de
Abzocke durch Nichtlieferung bereits bezahlter Ware
Am 02.12.2017 Großflasche Glynol bestellt, Ware (gemäß Geschäftsbedingungen) als Vorkasse bezahlt [39,00 Euro]. Zahlungsbestätigung am 07.12.2017 erhalten, ab 12.12.2017 stets auf diverse Anfragen den Hinweis erhalten, dass infolge hoher Nachfrage...
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12.01.2018 | 20:48
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hair-express.de
Bestellung vom 15.12.2017
Am 15.12.2017 Alcina Produkte bestellt in Höhe von 48,36 gegen Vorkasse. Keine Lieferung bis heute 12.01.2018. Kein telefonisches Durchkommen. Auf E-Mails wird nur um eine Bearbeitungszeit von vier Tagen gebeten, die aber natürlich schon zweimal...
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09.01.2018 | 11:07
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hair-express.de
Nicht gelieferte Ware trotz Vorkasse
Die von mir bestellte Ware konnte nicht geliefert werden. Den Betrag von 40. -€ wurde trotz mehrfacher Zusage noch immer nicht zurück erstattet. Jetzt werde ich Anzeige erstatten wegen vorsätzlicher Abzocke. Karin Obliers
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08.01.2018 | 14:53
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hair-express.de
Ware nicht geliefert trotz Vorkasse, keine Rückerstat...
Am 26.11.2017 habe ich eine Bestellung gemailt und per Banküberweisung mit Vorkasse bezahlt. Der Betrag (17,98 Euro) wurde am 29.11.2017 von meinem Konto abgebucht. Am gleichen Tag habe ich eine E-Mail der Firma Hair-Express bekommen, mit der...
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03.01.2018 | 12:07
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hair-express.de
Rückforderung Vorkasse
Eigentlich gleiches Erscheinungsbild wie bei allen hier aufgeführten Reklamationen. Ich hatte am 16.08.17 bestellt und 47,70 per Vorkasse bezahlt (bis dahin hatte ich nur gute Erfahrungen mit hair-express). Firma war nicht lieferfähig und hat mir...
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03.01.2018 | 12:07
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Hairexpress
Auslieferung trotz 3malig wiederholtem Widerruf der B...
Ich habe von meinem Widerrufsrecht 5 Tage nach Bestellung Gebrauch machen wollen. Dies ist lt. AGB von hair express innerhalb von 100 Tagen ohne Begründung zulässig. Die Widerrufsmitteilung sendete ich drei Mal an hair express, weil jede dieser...
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03.01.2018 | 12:07
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hair-express.de
Ware bezahlt, keine lieferung, keine reaktion auf vie...
Bestellt am 22-10-2017 Auftrag: HE1190274 Die Zahlung ist bereits seit 1 november von meine tochters Konto. (S. Mileski) Auch habe ich eine mail geschikt (22-10) : In die teilversendung HE 1132112 stehen noch zu versenden 1 4N und eine 4NW (matrix...
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03.01.2018 | 12:06
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hair-express.de (Buchholz)
Ware bezahlt, keine Lieferung, kein Geld zurück
Ware wurde per 18.09.2017 per Vorkasse bezahlt. Lieferung nie angekommen. Per Telefon und per E-Mail wurde Storno bestätigt und Rücküberweisung angekündigt. Geld jedoch bis heute nicht erhalten. Letzte Frist für Rücküberweisung bis 31.12.2017;...
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03.01.2018 | 12:06
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hair-express.de
Ware nicht geliefert. Bestellt und bezahlt per sofort...
Ich habe eine Haarschere der Marke Jaguar am 10.12.17 bestellt. Die Ware ist bis jetzt nicht geliefert worden. Ich habe mehrere Kontaktversuche per mail und per Telefon leider alles Erfolglos. Ich habe heute eine Anzeige, wegen Betrug, bei der...
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28.12.2017 | 18:33
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hair-express.de
Absolut unzuverlässiger Händler
Habe Anfang Dezember Ware bestellt. Circa nach zehn Tagen eine E-Mail erhalten, in der folgendes stand: momentan kommt es aufgrund hoher Nachfrage leider zu einer Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung etc. Auf eine E-Mail, die ich nach...
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26.12.2017 | 13:54
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hair-express.de
Kassiert nur Geld im Voraus, dann keine Reaktion mehr
Kann mich den vorherigen Beschwerden nur anschließen. Habe nach Bestellung falsche Ware erhalten, die nicht der Abbildung entsprach. Auf Widerruf per E-Mail und mehrmaligen Beschwerden erfolgte keine Reaktion. Auch telefonisch ist die Firma nie...
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19.12.2017 | 16:18
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hair-express.de
Bezahlte Ware wird nicht geliefert
Am 23.11.2017 habe ich unter der Bestellnummer HE1214847 zwei Mal Haarshampoo bestellt; am 05.12.2017 nach meiner bestellten Ware gefragt und außer einer E-Mail wegen Überlastung und vier Tage Reaktionszeit und fast täglich einer Werbemail mit...
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