31.01.2019 | 12:52
Haus und Wohnen >
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung überfällig
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie mir unverzüglich meine Endabrechnung zu. Ich hatte Diese bereits mit dem unten angehängten Schreiben angefordert - bis heute haben sie leider nicht reagiert. Ich erwarte ein korrekte Abrechung unter...
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31.01.2019 | 12:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Boni werden nicht ausgezahlt
Zum 06.11.18 wurde fristgerecht gekündigt. Dies wurde auch schriftlich bestätigt. Der Zählerstand wurde direkt an BEV übermittelt, der eibgsbf eurde mir mündlich bestätigt. Trotz mehrmaliger Nachfrage ist das Guthaben und der Neukundenbonus nicht...
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31.01.2019 | 12:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofort-Bonus wird nicht ausgezahlt
Seit April 2018 warte ich auf die Auszahlung des Sofort-Bonus. Sämtliche Wünsche nach einer Eingangsbestätigungen meiner Mails wurden ignoriert. Telefonisch wurde immer wieder vertröstet. Ich habe nun einen Mahnbescheid beantragt. Sehr unseriös!
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31.01.2019 | 11:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Vertragsbestätigung mit Ihnen besteht ein Anspruch auf einen vertraglich zugesicherten Neukundenbonus in Höhe von 215 Euro. Der Neukundenbonus ist bis heute nicht ausgezahlt worden, obwohl er vertraglich zusteht!...
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23.01.2019 | 13:30
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung / Guthaben wird nicht ausge...
Ich war bis zum 31.08.2018 bei der BEV Stromkunde. In der Endabrechnung wurde meine Sonderzahlung vom 31.07.2018 über EUR 240,00 nicht berücksichtigt und die Einziehung des Restbetrages angekündigt. Mit der Zahlung steht mir ein Guthaben über ca....
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22.01.2019 | 12:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Energie-keine Guthabenerstattung, keine Kündigung...
Nach nunmehr unzähligen Telefonaten, Emails und Schreiben per Einwurfeinschreiben habe ich heute ein letztes Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH gesendet. Am 24.10.2018 habe ich meine...
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04.01.2019 | 13:19
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV reagiert nicht auf Kündigung per Mail
Sehr geehrte Damen und Herren, ich nehme Bezug auf die von Ihnen angekündigte Strompreiserhöhung zum 1.02.2019. Arbeitspreis: Alt: 23,77 Cent/kWh Neu: 29,70 Cent/kWh Grundpreis: Alt: 17,42 Euro/Monat Neu: 28,01 Euro/Monat Kundennummer: 741016...
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28.12.2018 | 10:50
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung und Guthabenauszahlung fehlt
Guten Tag, es stehen immer noch Zahlungen von 10,38€ Guthaben und 202,50€ Abschlussprämie aus. Bitte holen Sie das zeitnah nach.
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28.12.2018 | 10:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung von Guthaben und Neukundenbonus
Vertrag lief am 01.10.2018 genau 1 Jahr. Am 21.11.2018 erhielt ich die Jahresrechnung, welche formal korrekt ein Guthaben von 514,53 € sowie einen Neukundenbonus in Höhe von 84,52 € auswies. Soweit so gut, aber die ausstehenden Beträge wurden bis...
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21.12.2018 | 17:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rückzahlung nach der Verbrauchsabrechnung
Trotz mehrfacher Anrufe bei der Kundenbetreuung erfolgte seit Mitte Okober keine Rückzahlung des Guthabens. Diese Zahlung wurde zwar bei jedem Anruf zugesagt. Ich habe aber bis heute keinen Zahlungseingang auf meinem Konto.
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21.12.2018 | 17:16
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung trotz Preisgarantie
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Preisanpassung zum 01.02.2019, über die ich heute informiert wurde. Da mein Stromliefervertrag erst seit dem 01.07.2018 läuft und mir eine eingeschränkte Preisgarantie von 12 Monaten...
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07.12.2018 | 18:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Neukundenbonus nicht - bucht zu hohe Monats...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrfachen Mahnungen (bezüglich falscher Zählerstände, fehlerhafter Abrechnungen, Überweisung des Guthabens etc.) und meiner vorherigen Beschwerde auf Reclabox wurde das Guthaben aus meinem Jahresverbrauch...
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25.11.2018 | 09:23
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt seit August
Ich habe einen Brief von BEV erhalten, dass die 60 Tage rum sind und ich meinen Bonus ausgezahlt bekommen soll und ihnen dafür einen Auszahlungsauftrag mit den aktuellen Überweisungsdaten übermitteln soll. Ich habe dies zweimal per Mail getan und...
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22.10.2018 | 07:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Schlussrechnung nach 8 Wochen
Ich habe schon mehrmals beim Kundenservice angerufen und zweimal geschrieben. Auf meine Schreiben kam überhaupt keine Reaktion. Ich hatte im Jahr 2014/2015 schon einmal einen Vertrag bei Ihnen und innerhalb einer Woche meine Schlussrechnung. Ich...
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21.10.2018 | 08:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Weder Guthabenauszahlung noch Endabrechnung!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 23. Juli 2018 endete mein Belieferungszeitraum bei der BEV. Anfangs hatte ich noch Hoffnungen, dass ich nicht betroffen bin, von den mehr als verspäteten Endabrechnungen und Guthabenauszahlung, aber da habe ich...
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11.10.2018 | 08:17
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung und Rückzahlungen
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 04.07.2018 endete mein Belieferungsvertrag mit der BEV. Bis heute habe ich keine Endabrechnung erhalten. Somit ist die gesetzliche Vorgabe, die Endabrechnung innerhalb von 6 Wochen zu erstellen (§ 40 Abs. 4 EnWG)...
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03.10.2018 | 16:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ignorierte Schreiben / Falsche Abbuchungen
Es begann mit meinem Wunsch meinen Abschlag nach bewiesener Geringnutzung herabzusetzen - der wurde ignoriert. Meine Kündigung wurde bearbeitet - der darauf erneut formulierte Wunsch nach Herabsetzung ebenfalls nicht. Eine E-Mail an die...
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26.09.2018 | 09:04
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Versand der Abschlussrechnung und Guthabenauszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, mir fehlt weiterhin, trotz mehrfacher Aufforderung (telefonisch und schriftlich), meine Abschlussrechnung, sowie die Auszahlung meines Guthabens. Sie erhalten hiermit, die letztmalige Möglichkeit meiner Forderung...
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07.09.2018 | 10:28
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E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine richtige Beratung
Wurde von so einem Burschen und so einer alten schwarz haarigen Frau fast schon regelrecht bedrängt, als ich überlegte. Da ich schon bisschen was wusste und der Bursche und die Dame unsympathisch waren und mich nicht aufgeklärt hatten, dass es sich...
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07.09.2018 | 01:04
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TopWert Consulting
Vertragsbruch beabsichtigt
Es war vertraglich vereinbart, dass 20% der vermittelten Verträge als Storno Reserve behalten werden und 3 monatlich ausbezahlt wird. Nachdem ich das Unternehmen verließ, da andere Abmachungen schon nicht eingehalten wurden. Betrag wird...
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24.08.2018 | 13:04
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung - keine Reaktion
Vorheriger Fall: Im Mai Aufforderung zur Auszahlung Neukundenbonus und Guthaben per E-Mail gesendet Keine Rückmeldung erhalten Nach Aufforderung per Einschreiben das Geld erhalten Aktueller Fall: Fristlose Kündigung zum 01.08. aufgrund...
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17.08.2018 | 16:21
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussabrechnung fehlt
Ich hatte meinen Vertrag fristgemäß zum 01.07.2018 gekündigt, und der BEV pünktlich am 01.07.2018 auch den Zählerstand mitgeteilt. Jetzt (am 16.08.) warte ich immer noch auf die Schlussabrechnung. Die BEV suggeriert mit ihren offiziell klingenden...
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03.08.2018 | 15:46
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Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Unangekündigte Preiserhöhung, Sonderkündigung wird ab...
Nachdem ich eher zufällig einem Kollegen erzählte, dass ich bei der EVD GmbH einen Stromvertrag habe, wies mich dieser darauf hin, ich solle doch mal schauen wie sich mein Strompreis so entwickelt hat. Nach kurzer Recherche im Internet und nachdem...
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