Media Markt Österreich (Vösendorf)
Falsche Beratung, keinerlei entgegenkommen
Wir hatten im letzten Jahr am 10.6. einen Fernseher von Samsung gekauft, wir hatten an dem Tag ziemlich viel Bargeld dabei und haben auch gleich zwei Handys und eine ps4 gekauft. Wir baten einen Mitarbeiter uns 4k Fernseher zu zeigen, da wir ja mit der ps4 die beste Grafik rausholen wollten.
Der junge Mann versicherte uns, dass der Samsung curved 4k hat, auch nach mehrmaligem Nachfragen von mir und meinem Partner sagte er felsenfest es ist einer. Jetzt, nachdem wir einen neuen kaufen wollten und den “4k“ verkaufen wollten, sagte uns der Käufer das wir eine falsch Aussage gemacht haben, da es einfach kein 4k ist. Daraufhin habe ich im media markt angerufen und sie sagten das sie nichts mehr machen können, der Mitarbeiter wisse das “eigentlich“.
Das ist eine absolute Frechheit, wer in Klagenfurt des öfteren schon im Media markt war, lassen sie sich auf GAR KEINEN FALL von dem jungen, großen, tätowierten Mann beraten (namen darf ich leider nicht schreiben, aber ihn kennt so ziemlich jeder der schon mal dort war). Für uns war es das, jetzt wir haben so viele tausende Euro da gelassen und man wird dann so behandelt.
NIE WIEDER MEDIA MARKT UND AUCH NIE WIEDER DIE PARTNER FIRMEN, WIE ZB. SATURN
25.06.2015 | 14:28
Abteilung: Customer Care Service
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir möchten Ihrer Nachricht gerne nachgehen. Bitte senden Sie uns via E-Mail mit dem Betreff "Reclabox: Media Markt Klagenfurt" an kundenservicemediamarkt.at Ihre Kontaktdaten. Wir gehen Ihrem Anliegen sofort nach.
Beschwerde ist gelöst