BIOVEA (BERLIN)
Keine Reaktion auf E-Mails
Bestell-/Kundennummer: 750620453659
Als ich auf der Seite etwas bestellt habe, habe ich festgestellt, dass ich vergessen habe, den kostenlosen Versand als Gutscheincode einzugeben.
Daraufhin habe ich eine E-Mail an die oben genannte Firma geschrieben, dass ich dies übersehen habe, und ob man das ändern könnte.
Kurz darauf erhalte ich eine Versandbestätigung von der Firma, ohne die Antwort auf meine E-Mail. Ich habe die Firma wieder und wieder angeschrieben und versucht, diese Bestellung zu stornieren. Leider habe ich immer noch keine Antwort auf meine E-Mail erhalten.
Mein nächster Weg wird in diesem Fall zur Polizei sein, dass ich gegen diese Firma Anzeige erstatte.
Ich habe wegen dieser Firma keine Lust auf Probleme mit dem Gesetz, da mir dazu einiges an zu Ohren gekommen ist: Erfahrungen anderer Kunden wie "keine War" oder "Probleme mit dem Zoll wegen illegaler Ware".