Wunschgutschein GmbH (Brilon)
Gutscheine nie angekommen - Geld noch nicht retourniert!
Bestell-/Kundennummer: AB#16891675
Wunschgutschein.at
Ich habe am 07.12.2020 zwei Gutscheine im Wert von je € 100,00 bei Wunschgutschein.at online bestellt und auch gleich bezahlt.
Aktuell warte ich noch immer auf mein Geld, da die Sendung nie bei mir ankam. Da diese Gutscheine eigentlich als Weihnachtsgeschenk gedacht waren, jedoch mittlerweile schon Mitte Jänner ist, fühle ich mich schon ziemlich enttäuscht von diesem Unternehmen!
Heute ist der 14. Jänner 2021 und mein Geld wurde noch nicht zurück überwiesen. Fehler können passieren, kein Thema! Aber den Kunden einfach hängen zu lassen, keine konkreten Antworten zu bekommen, ist eine bodenlose Frechheit.
03.02.2021 | 12:36
Abteilung: Customer Care
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Kontaktaufnahme über dieses Forum. Diese wurde offensichtlich zeitverzögert veröffentlicht.
Sollte Ihr Anliegen noch offen sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht an "hilfewunschgutschein.de" und verwenden den Betreff "Recla030220211231". Wir werden Ihre Nachricht schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe,
das Team von WUNSCHGUTSCHEINN
Beschwerde ist gelöst