hair-express.de (Buchholz)
Hochgradig unseriös
Bestell-/Kundennummer: HE 1088889 vom 05.05.2017
Bestellt, Vorkasse bezahlt, Lieferprobleme, vertröstet, nach Stornierung einfach Geld einbehalten, keine Reaktion auf Emails und Anrufe, Anzeige erstattet, Rechtsanwalt eingeschaltet, Geld zurückbekommen nach 2 Monaten!
Hatte diesselben Probleme wie alle anderen hier: Bestellt, bestätigt, Vorkasse geleistet, dann Lieferschwierigkeiten, Emails wurden mit Standardtext beantwortet, nach Auftragsstornierung mein Geld nicht zurücküberwiesen, musste 2 x anrufen und eine verständnisvolle Frau Frommelt hat umgehende Rücküberweisung versprochen. Dazwischen wurde ich mit Newslettern zugespamt.
Habe dann Anzeige bei der Polizei erstattet und nochmals eine Email geschrieben, dass diese hochgradig unseriöse Firma auch noch Post vom Rechtsanwalt erhält, wenn sie nicht das Geld bis zu einem bestimmten Termin zurücküberweisen. Natürlich keine Reaktion. Ging dann zum Anwalt.
Der RA meinte, künftig nur noch per PayPal zahlen (Käuferschutz) und NIE per Vorkasse! Immer erst das Impressum aufrufen! Außerdem schädigt dieser sehr geehrte Pascal Zieglmeier auch den guten Ruf der Produkthersteller. Die guten Shopbewertungen kann man übrigens kaufen. Das erklärt die 100 % Kundenzufriedenheit auf der Webseite im Gegensatz zu den Klagen der Kunden in den Foren.
Schreiben Sie Ihre Beschwerde.
Ich kann nur jedem, der eine Rechtsschutzversicherung hat, raten, zum Rechtsanwalt zu gehen. Und keine Bedenken oder falsche Scham wegen eines eventuell geringen Betrages! Wir arbeiten für unser Geld! Mit Versicherung gehen die bis zum Offenbarungs-Eid und der geprellte Kunde kann sich entspannt zurücklehnen!
Der RA meinte, die Webseite sieht professionell aus. Bei meinen Recherchen bin ich auf weitere Webseiten und Threads gestoßen, die alle zum selben Inhaber in Buchholz gehören. Diese wären da: hair-express.de, p-mitchell-hairshop.de, gutehaare.de, haarpflege-beauty.de, zipo-group.de, beautywelt.de. Pascal Zieglmeier ist auch schon im Zusammenhang mit Abofallen (Fabrikeinkauf, Downloads) aufgefallen (steht in einem Thread).
Mit einer Woche Verspätung zu dem gesetzten Termin kam das Geld dann nach 2 Monaten endlich doch noch zurück.
Beschwerde ist gelöst