2. DPD Direct Parcel Distrib...
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 401 (seit 19.02.2011)
Lösungsquote: 48.6 %
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11.01.2021 | 18:09
Post und Telekommunikation >
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
War zu Hause um mein Paket persönlich zu übernehmen?
Am 07.01.2021 um 08:38 bekam ich ein E-Mail das mein Paket zwischen 8:00-17:00 Uhr zugestellt wird. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auch immer das Paket verfolgt. Um 17:45 Uhr sehe ich, dass das Paket um 17:37 Uhr zugestellt wurde. Ich...
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11.01.2021 | 18:08
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Zusteller stellt meine Pakete nicht zu
Der Zusteller stellt meine Pakete nicht zu und kann die Adresse nicht lesen. Nun sind es schon fünf. Kommen von China durchlaufen bis zu Flughafen viele Förderbänder Zoll. Unter meinen Namen steht meine Telefonnummer. Mein Amazon Paket fährt in das...
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08.01.2021 | 17:39
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket verschwunden
Habe schon zwei Beschwerden gelesen, die das Gleiche erlebt haben, bei beiden steht, dass das Paket beim Briefkasten 089 zugestellt worden ist, ich habe Briefkasten Nr.: 5, in der gesamten Gebäude...
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08.01.2021 | 17:38
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung nach Hause trotz ganztägiger Anwesen...
Zum wiederholten Male wurde ein Paket nicht nach Hause geliefert, obwohl extra eine Umverfügung vom nächsten Pick-Up-Point an die Lieferadresse angegeben war und dort jemand den ganzen Tag anwesend war. Per E-Mail kam dann die Nachricht, dass...
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30.12.2020 | 16:08
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht zugestellt
Zum wiederholten Mal wurde ein Paket, trotz ununterbrochener Anwesenheit nicht zugestellt und auch keine Benachrichtigung hinterlassen. D.h. der Zusteller hat sich erst gar nicht die Mühe gemacht einen Zustellversuch zu unternehmen, sondern hat das...
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29.12.2020 | 12:06
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Nicht zu Hause geliefert trotz Anwesenheit
Ich habe den ganzen Tag zu Hause gewartet und am Abend steht, dass meine Pakete irgendwo geliefert sind. Ob Sie viele Pakete liefern müssen, ist nicht mein Problem, Sie wurden bezahlt die Pakete bei mir zu Hause zu bringen ich bin schwanger und...
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28.12.2020 | 17:09
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket angeblich abgestellt
Mein Paket wurde angeblich heute um 21:20 Uhr an meinem gewünschten Abstellort "vor der Wohnungstüre" zugestellt. Ich war die ganze Zeit zu Hause. Weder hat jemand geklingelt, noch ist das Paket irgendwo auffindbar. Was soll das?
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26.12.2020 | 13:16
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
DPD weigert sich Paket zu liefern
Mein Paket wird nicht zugestellt da der Zusteller zu viel Arbeit hat. Ich bestelle nicht zum Spaß online, sondern da ich zur Hochrisikogruppe gehöre. Meine Lunge ist durch einen Arbeitsunfall...
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23.12.2020 | 17:54
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Zustellung
Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause bin, findet es DPD nicht nötig mir meine Sendung zu liefern. Stattdessen bekommt man eine E-Mail, dass das Paket beim Paketshop abzuholen sei. Beim Chat mit DPD (Wartenummer 227 und 47 Min. Wartezeit) wird einem...
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22.12.2020 | 18:02
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Paket nicht zugestellt und keine Nachricht
Das Paket (ein teures Notebook mit Wert von mehr als 1000 EUR) wurde angeblich am Freitag, dem 04.12.2020 um 12:28 an meine Adresse zugestellt. Aber Fakt ist: ich habe das Paket NICHT bekommen, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Ich habe sogar...
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21.12.2020 | 18:17
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Immer wieder der gleiche Vorgang
Das Paket wird direkt in den Abholshop gebracht, ohne eine Verständigung im Briefkasten. (Ca. in den letzten 2 Jahren 7x passiert). Oder aber auch die Mail "Wir haben Sie heute leider nicht angetroffen", obwohl man den ganzen Tag zu Hause war. Nach...
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11.12.2020 | 08:18
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Angeblicher Zustellversuch
Leider nicht zum ersten Mal klebt eine Benachrichtigung an meiner Haustür, wo darauf steht, dass mein Paket im Pick-up Store abzuholen ist. Ich verstehe es einfach nicht. Ich bin durch den Lockdown jeden Tag zu Hause und warte eigentlich auf mein...
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11.12.2020 | 08:17
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Abstellgenehmigung
Da es in unserer Firma keine Abstellgenehmigung gibt, und ihr Fahrer trotzdem die Pakete einfach vor dem Tor abstellt, ohne sich zu melden, werden wir keine Pakete mehr bezahlen, die von uns nicht ordnungsgemäß übernommen wurden. Heute habe ich die...
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11.12.2020 | 08:17
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Keine Paketzustellung trotz Anwesenheit
Ich warte heute den ganzen Tag auf das Paket - verfolge seit 10 Uhr den Tracker - und was passiert - angeblich war ich nicht zu Hause und ich muss mir nun das Paket selbst abholen vom Geschäft - WAS SOLL DAS? Im Livechat liest man dann: Ja, es tut...
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11.12.2020 | 08:10
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DPD Direct Parcel Distribution Austria
Kein Zustellversuch, sondern sofort Retoure
Katastrophe dieser DPD Hall in Tirol liefern trotz Abstellgenehmigung nichts, alles geht sofort retour und keiner ist in der Lage, das zu ändern! Teile wurden zugestellt, aber alles andere wird an...
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